Ну, за справедливость!

Сегодня подвернулся под руку конверт со специальным предложением кредитной карты ТКС, и надо же, дата почтового штемпеля на нем - 12.01.08. Ровно три года тому назад. Итак, получил предложение, внимательно почитал, поискал информацию в интернете. Нашел, в том числе, на этом сайте. (Отдельное спасибо ТКС за мое знакомство с Банки.ру :gramercy: ) На удивление быстро получил SMS о поступлении анкеты в банк и ее рассмотрении. Потом был звонок, и даже не один, уточнение данных, SMS о выпуске карты. Карту тоже получил быстро, но капля дегтя уже упала в бочку с мёдом. В письме-предложении была фраза: "Став владельцем кредитной карты, Вы получите 1000 бонусов на Вашу карту клуба Много.ру". Не получил, впрочем, и не нужны мне эти бонусы. Тем не менее, для порядка написал письмо на info, что нехорошо портить такими мелочами мнение о себе с первых дней сотрудничества. Ответа не получил, да и не ждал. Начал пользоваться картой для оплаты покупок, и в интернете в том числе. Случаев сбоя авторизации не было ни разу. Несколько раз обращался в телефонную службу поддержки, ждать дольше минуты не приходилось, обычно быстрее. Сменил PIN в автоматическом режиме, подключал и отключал CNP, сменил номер мобильного телефона для получения SMS, отказался от "бумажных" выписок. Все быстро, четко и предельно корректно. Дважды увеличили кредитный лимит. Интернет-банк, конечно... ждем! Зато нынешний грузится быстро. :) Перевыпуск карты прошел штатно и с минимумом затрат моего времени. Уведомление по SMS и электронке, карта по почте, активировал по телефону. Дополнительные плюсы - поздравления с Новым годом, приятные бонусы и подарки. И еще. Как-то уже писал об этом, но вижу смысл повторить. Политика банка выгодно отличается тем, что кредитные карты пенсионерам оформляют без проблем. Кредитный лимит им большой без надобности, а так, это самые надежные заемщики - пенсии растут, и потерять этот вид "дохода" в отличие от заработка, гораздо сложнее. Да и чувство ответственности у них присутствует. Платежи будут вносить вместе с квартплатой. :) Словом, все что касается моего личного опыта пользования кредитной картой банка и общения со службой поддержки, заслуживает только положительной оценки. Пожелания - завершение затянувшейся доводки революционного ИБ, выпуск чипованных карт (куда деваться - mainstream), урегулирование отношений с группой вкладчиков.