Банкомат на проспекте Андропова

Сегодня поехал покупать девушке подарок (ноутбук), нужно было снять 9700 руб. в банкомате (т.к. не хватало). Приехал радостный на Коломенскую (банкомёт - Проспект Андропова, д.36, №202440)... Вставил карточку, нажал "снять наличные", сумма 9700... Тут бац, "операция выполнена", вылазит карточка и всё (чек не выдал, приятный звук, как подсчитываются деньги, не прозвучал). Думаю - ладно, может быть денег не хватает... Опять вставляю карточку, запрос остатка, появляется чек (Операция №75166, Дата: 14.01.11 15:31:50). И ЧТО Я ВИЖУ? А вижу я Остаток: 13.03 RUR... Начинается истерика, столько ехал, уже почти у магазина и тут такое... Звоню в Альфабанк, а там автоответчик, потом музыка, потом опять автоответчик, потом опять музыка (в этот момент получил еще один чек, с остатком на счете (Операция: №7518, Дата: 14.01.11 15:35:49). И спустя 4 минуты совершилось, они ответили... Спрашивают номер счета или карты, продиктовал. Потом остальные данные (Адрес, ФИО, дата рождения, кодовое слово). Посмотрела что-то и сказала: "Сейчас соединю вас с (с кем не помню)...". Опять музыка. Ожидание... И отвечает девушка. Говорю опять суть проблемы. И тут опять надо диктовать все эти цифры (ну нельзя ли один раз продиктовать, деньги-то на телефоне тоже не резиновые?). В общем, все гуд, думаю сейчас проверит кто-нибудь что-нибудь и вернутся деньги, пойду в магазин... Да вот фиг... Сказала - претензия принята, будет рассмотрена дня через 4... Предложила записать номер претензии, да вот фиг, где мне писать его, рядом с этим банкоматом... В общем, сказали, придет смска о результатах рассмотрения претензии или звонить через 4 дня узнавать, опять называя номер счета, фио и т.п. (т.к. номер претензии не было возможности записать)...