Берегите банкоматы

17.01.2011 23:33
2100
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Прочла о московских страданиях при обращении в Альфу и удивилась, у нас ни чего подобного нет, во-первых: я являюсь зарплатным клиентом и раз в квартал к нам в офис компании приходит менеджер банка и предлагает новые продукты, решает вопросы, советует, и обязательно оставляет листовочки с указанием новых адресов банкоматов, причем каждый адрес содержит не только ссылку на станцию метро или объект, где он расположен, а также в виде пиктограмм изображены операции банкомата - выдача и прием денег, только выдача, обмен валюты и т.д. 14 января вносила деньги за кредит в отделении на Комендантском, очередь, так к нам выходила дежурная операционистка и раздавала листовочку с указанием адресов близлежащих банкоматов, работающих на прием денег! По-поводу банкоматов - берегите их, например в ТРК "Атмосфера" банкомат расположен почти у входной двери, что неудобно - туда-сюда снующие люди, зимой он обдувается холодом, летом - жаром, что может привести к поломке! Рядом стоят банкоматы еще трех банков: КИТа, Мастера и еще какого-то, о котором я ничего не слышала - к ним никогда нет очереди, а к нашему очередь - всегда, потому что он многофункциональный, удобный. Может ли соответствующая служба банка договориться с администрацией ТРК, чтобы банкомат переставили в более удобное и безопасное место?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-01-20T17:20:00+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас. Мы делаем все от нас зависящее, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. В настоящее время ведутся переговоры с администрацией ТРК "Атмосфера" на предмет перемещения банкомата. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов, надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка