Великолепное обслуживание в банке - приятно удивлён

В последнее время, на мой взгляд, банк меняется в лучшую сторону. Поддержка по телефону работает прекрасно. Обслуживание в банке тоже улучшилось... Вчера (17.01.2011) был в ДО Таганском (вернее он теперь именуется кредитным центром), сразу по входу работники банка поинтересовались, по какому вопросу я обращаюсь, и дали соответствующий номерок электронной очереди. Не успел зайти в зал, а меня уже приглашают на обслуживание. Всё прекрасно и быстро сделали. Жаль, не запомнил имени сотрудника. В банк я захожу раза 3-4 в год, поэтому изменения бросаются в глаза. Так вот последние 2 раза обслуживание в данном офисе меня приятно удивили. К представителям банка... Поощрите сотрудницу Таганского отделения (на Марксистской улице), которая работала 17.01.2011 в 9 окошке в период 17:10-17:30. [b]От администратора: [/b] А по какому вопросу Вы обращались? [b]dvvarna: [/b] Примерно раз в 4-5 месяцев я захожу туда взять оригиналы платёжек из ТЕЛЕБАНКА, которые накопились за это время. В этот раз ещё подавал заявление на выпуск виртуальной карты. Бывает - просто получить новую скретчкарту кодов. ТЕЛЕБАНКОМ пользуюсь ещё с времён ГУТЫ. [b]21.01.2011 22:57[/b] Сегодня, 22 января 2011 года вновь посетил данный офис. И вновь всё прошло быстро и профессионально. 17 января 2011 года вечером я был в данном офисе по некоторым вопросам ТЕЛЕБАНКА и заодно написал заявление на выпуск карты OZON Virtual. Порекомендовали зайти за картой через неделю. Но я сегодня (22.01.2011) утром решил - дай позвоню узнаю... Позвонил и оказалось, что карта уже выпущена (18.01.2011 была готова!), и подождав ещё секунд 20, я услышал, что она уже доставлена в офис. Ну вот вечером я и отправился за картой. Идя после работы ожидал, что в офисе будет очередь, но к моей радости как только я вошёл в зал, меня сразу пригласили на обслуживание. Сегодня было всё ещё быстрей чем 17 числа, мне выдали карту и привязали её к ТЕЛЕБАНКУ мгновенно, через 5 минут я уже выходил из банка. Уже добравшись домой, в течении 3-х минут я активировал карту и это в 21 час вечера, когда на поддержке остаётся только дежурная смена. Браво, обслуживание по высшему классу! Телефонная поддержка на высоте.