ДО Лесная

18.01.2011 16:25
2397
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поведать, как я пытался открыть (переоформить) вклад. Дата 18.01. время 09-40, мной занялся молодой человек, который через некоторое время сообщил, что у них технические трудности, и попросил подождать 15-20 минут, ну что же со всяким бывает, и я решил подождать. Где-то в 10-30 он попробовал открыть вклад ещё раз, безуспешно. За это время через сотрудников банка прошло 5-7 человек, то есть какие-то функции программы работали. Ну и в итоге в 11-20, на мой вопрос, что дальше, был ответ - звонили программистам, они решают проблему. На мой вопрос, только вклад нельзя открыть - ответ да. Далее я закрываю вклад и текущий счет, говорю, банку прощайте. Такая оценка только за то, что никаких предложений решить вопрос по-другому не поступало. Типа закрываете - ну и ладно, всего хорошего. С таким отношением не с клиентами работать.
Инго Банк
Инго Банк
2011-01-20T13:38:00+03:00
Уважаемый Владимир Валентинович! АКБ "СОЮЗ" (ОАО) выражает Вам свою признательность за неравнодушие к качеству сервиса в нашем Банке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Банком предпринимаются активные меры по повышению качества обслуживания, для устранения подобных ситуаций. Мы постараемся, чтобы сотрудничество с Банком СОЮЗ всегда приносило Вам только самые положительные эмоции. Служба качества АКБ "СОЮЗ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,49
средняя оценка
24%
решено проблем
678
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Накопительный счёт без верификации в офисе

Оценка 5

Недавно открыла накопительный счёт в Ингосстрах Банке. Важно было понять, есть ли минимальный порог для начисления процентов и какой лимит на входящие переводы без прохождения... Читать полностью

19.07.2026

Открыла вклад очень быстро и выгодно

Оценка 5

Доброго времени суток! Я 21.06.26 года в 20:32 обратилась в чат банка после того как я открыла карту и мне было интересно какие выгодные вклады есть в данный момент в банке. Мне... Читать полностью

30.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Обратился в поддержку Инго Банка с вопросом по закрытию накопительного счёта в 14:39 11.06.2026. Нужно было убедиться, что после закрытия не останется никаких задолженностей или... Читать полностью

11.06.2026

Открыл вклад в Инго Банке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Инго Банка. 5 июня 2026 года обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, чтобы открыть вклад и узнать о действующих... Читать полностью

07.06.2026

Получение справки по закрытому вкладу

Оценка 5

В 2023 году у меня был открыт вклад в Ингобанке. Мне понадобилась по нему выписка, однако в приложении никакой информации по этому вкладу не сохранилось. Я обратилась в онлайн... Читать полностью

05.06.2026

Отличный вклад "Карамель" для новых клиентов

Оценка 4

Совсем скоро заседание ЦБ РФ по ключевой ставке, большинство экспертов считают, что снижение продолжится. В этой связи обратил своё внимание на вклады в банках, где пока ещё не... Читать полностью

02.06.2026

Саппорт помог разобраться с бонусной системой Инго Премиум

Оценка 5

Привет! Недавно открыл счёт в Инго Банке, есть интересные условия по процентным ставкам и кэшбэкам, но так как у меня достаточно много активных карт и счетов, я немного запутался... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка