Оценка

20.01.2011 11:34
2127
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Брал кредит уже 2-й раз, первый был потребительский. У меня характер работы в основном разъездной, поэтому довольно часто не получается погашать ровно в срок, поэтому либо погашаю сразу за 2 месяца, либо возникает просрочка. Понимаю, регистрация этого поступка происходит естественно, но при этом персонал всегда вежлив и тактичен, идут навстречу во многих моментах, что для меня крайне важно, повторюсь, в виду сумасшедшей занятости (я работаю в кино). Работники доп. отделений, несмотря на свой довольно молодой возраст, тоже порадовали своим профессионализмом и вежливостью, проблем с получением или сроками зачисления платежей у меня тоже не возникало. В общем, работой банка очень доволен, так держать, вы молодцы! Также радует скорость рассмотрения заявок на получение денежных средств, очень быстро. С праздниками Вас и успехов, вперёд и только вперёд! [b]От администратора: [/b] Сожалеем, но отзывы без конкретики к рассмотрению не принимаются. [b]razumrazum: [/b] Так, в очередях я не стоял, потому что мне пришло рекламное предложение с кредитной картой в конверте, оно пролежало у меня дома, до того момента пока мой отец не попал на стол хирурга и мне понадобились деньги в срочном порядке, поэтому я открыл конверт, позвонил по указанному телефону. Вся активация карты проходила у меня в машине, признаюсь, что разговор был утомительный, но понимаю, что так гораздо быстрее и удобнее, нежели торчать в банке. Спустя недолгое время, не помню точно, но примерно 2-4 часа, я уже снимал деньги. Процент я помню, что там не самый низкий, я сравнивал дома, постараюсь отыскать конверт и укажу точно. Про страховку тоже что-то говорили, простите, но также не помню что. Помню только, что ещё мне какую-то медицинскую страховку предложили оформить, я согласился, но так ни разу и не использовал пока. А проблемы у меня были со сроками погашения, я же говорил, что мне постоянно приходиться уезжать, мне звонили операторы, я им говорил о причине и они без проблем передвигали мне сроки. Правда и я их не обманывал с новыми сроками. Погашаю я кредит через их отделение на Павелецкой, так меня там на руках носили, пока я выяснял номер договора и счёта. Вот об этом я и хотел сказать. Прошу прошения, я не был знаком с правилами размещения! Не обессудьте! Спасибо. :)
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2011-01-20T17:25:00+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Мы уверяем Вас, что в нашем Банке постоянно ведется активная работа по открытию новых отделений. Искренне надеемся, что результат данной работы будет ощутим Вами и всеми клиентами в ближайшее время. Для нас важно мнение каждого клиента. Желаем Вам успехов. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка