Нельзя получить пластиковую карту в другом регионе

20.01.2011 20:58

2092

Оценка

Отзыв проверен

Хотел получить пластиковую карту Visa Classic в Самаре. Постоянная регистрация у меня в другом регионе, где этот банк не присутствует. Оформил подробно заявление на сайте банка и отправил. Через несколько дней со мной связался оператор, для уточнения данных. Причем, такое чувство, что оператор мою заявку с сайта вообще не читал (там я подробно указывал место прописки и место временной регистрации (проживания) и спрашивал всё заново. Дошли до вопроса о месте прописки, я повторно сообщил адрес. Оператор замялся, и сказал, что получить карту можно только при условии внесения неснимаемой суммы в 30 000 рублей. То есть, при открытии карты я должен внести этот лимит и не снимать в течение всего времени пользования картой. Разумеется, я отказался. Я не понимаю, с чем связано такое требование. Я ведь не кредитную карту открываю, а обычный пластик для перечисления на неё зарплаты и оплаты товаров в Интернете. Был очень огорчен такой политикой Альфа-Банка. [b]От администратора: [/b] Просьба ответить представителю банка. Когда (дата, время звонка) общались с оператором? [b]profeto.mp: [/b] Сбросил все данные на почтовый ящик. Оператор со мной связывался 22.10.2010 два раза, первый раз в 14:22 (я был за рулем и попросил перезвонить позже), второй раз в 14:42.

Альфа-Банк

2011-01-26T18:23:00+03:00

Уважаемый Сергей Икраметдинович, дебетовые пластиковые карты выпускаются в рамках пакета услуг. Для открытия карты категории выше Electron физическое лицо - резидент с регистрацией места жительства вне территории региона расположения территориального подразделения Банка должен разместить на счете в качестве неснижаемого остатка сумму не менее 2 500 долларов США. Позвольте обратить Ваше внимание, что неснижаемый остаток требуется не для открытия пакета услуг, а именно для выпуска карты. Таким образом, Вы можете оформить пакет услуг в Альфа-Банке и выпустить карты категории Electron без размещения неснижаемого остатка. С сотрудником, который консультировал Вас по телефону, проведена разъяснительная беседа и приняты меры административного воздействия. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства С надеждой на сотрудничество с Вами, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.64%

решено проблем

191 329

отзыва

185 414

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026