Спасибо за быструю реакцию!

20.01.2011 21:26
3474
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать работникам Райффайзен банка ОГРОМНОЕ СПАСИБО за быструю реакцию на моё заявление! 18 января я хотела положить 3000 евро через банкомат на Тверской. Но банкомат, взяв деньги и отдав мне карточку, написал, что операция невозможна. У меня был шок. Тут же я написала заявление и девушка сказала, что рассматривать моё заявление будут в течение 14 дней! Я не знала, что делать, попросила, чтобы ускорили этот процесс и, придя домой, написала на этом сайте [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2606907]вопрос к банку[/url]. 19 января мне был дан ответ на сайте и написано письмо по электронной почте о том, что вопрос должен решиться в течение дня. А утром 20 января деньги поступили на мой счёт! УРА! Так что несмотря на мои опасения (я начиталась в интернете отзывов о том, как долго банки принимают подобные решения) всё разрешилось очень хорошо. Ещё раз СПАСИБО! Алла. :gramercy:
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2011-01-21T16:19:00+03:00
Уважаемый клиент, Со своей стороны разрешите еще раз принести извинения за произошедшую ситуацию и выразить надежду, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Пелевин Никита Отдел управления качеством обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка