«Отличное автокредитование»

Как то "зацепила" реклама в общественном транспорте об услуге "Автокредитования" в СБ. Позвонил в филиал г. Краснодара, узнал условия, перечень необходимых документов - очень обрадовался, т. к. устраивало то, что для оформления кредита совсем не обязателен поручитель, да и первоначальный взнос 0%. Думаю, молодцы! Приспособились к рынку и предложили достойный конкурентноспособный продукт. А дальше было только хуже!.. :) Оказалось, что для оформления автокредита необходимо обратиться в отделение по месту прописки (живу я в Краснодаре, прописан в г. Ейске, Краснодарского края). Подъехал в кредитное отделение СБ г. Ейска. в конце января. Меня тут же обломали тем, что справка о доходах 2-НДФЛ должна быть только в оригинале. Оригинал справки в нашей фирме формирует московский головной офис. А я предоставил копию справки, заверенную печатью и бухгалтером краснодарского филиала компании. Ладно, думаю, не беда, подожду оригинал. В феврале 17-го числа с радостным настроением, с заполненной анкетой и со справкой о доходах по форме 2-НДФЛ, а также с другими документами возвращаюсь в это отделение... и впадаю в истерику. Оказывается, справка должна быть по форме 2-НДФЛ, но с некоторыми различиями: в форме справки обязательно должны присутствовать полные реквизиты компании и печать компании должна содержать ИНН :wall: Я был в ужасе! С трудом сдерживая гнев, попытался уточнить у сотрудников, почему на столь значительный "ньюанс" они не обратили моё внимания при консультировании в пошлый раз? И не подойдут ли реквизиты компании, оформленные на отдельном фирменном бланке. В ответ я услышал знакомый с советский времён ответ "НЕТ". Мои просьбы и мольбы никак не повлияли на строгое отношение сотрудников. А на вопрос, почему мне не сообщили такие детали в прошлый раз (совершенно неудобно ездить постоянно из Краснодара в Ейск), одна из сотрудниц поведала мне, что она меня прекрасно помнит и именно об этом уже предупреждала в прошлый раз. :o Что могу сказать? Общеизвестный факт: добротно разработанный продукт или услуга так и не найдёт своего потребителя, если сотрудники компании не смогут "донести" его до клиента. :)