АльфаБанк: Менеджер занят!

Не просто плохо, а очень плохо. Заказала карточку Internet Master Card дебетовую в Альфа-Банке. Карту делали ТРИ недели. Вместо 5-7 дней как обещали. После истечения первой недели звоню в офис. Там мне отвечают, что нет ни моей заявки, ни карты. Приезжаю. Девушка-менеджер посмотрела и заявила, что произошел сбой в системе, поэтому мою карту не выпустили, надо подождать. Ждала еще две недели, звонила. Звонки в Альфа-Банк это что-то. Переключают друг на друга десять раз, а я вынуждена повторять как попка одну и ту же фразу, что я насчет выпуска карты. В конце концов, отвечают, что карты нет. Меня это достало, и решила я закрыть счет. При открытии положила я на счет некоторую сумму. Приезжаю опять в офис. Озвучиваю свое желание, говорю, что ждать надоело. Девушки недоуменно чешут в затылке, полчаса бегают, спрашивают одна другую что делать и выясняется, что без карты я не могу сделать НИЧЕГО. Ни закрыть счет, ни снять деньги, ни хотя бы перевести деньги на телефон. Ладно, говорю, готова ждать карты. Но может, не будете снимать с меня плату за обслуживание за первый месяц? Картой-то я не пользовалась. Нет, говорят, так нельзя. Плата за обслуживание счета. А зачем мне этот счет, если без карты я ничего сделать не могу? В конечном итоге, нашли они в своих компьютерах, что карта выпущена 13 февраля (это при заказе ее 21 января). Попросили подождать пока ее привезут в Питер из Москвы, посоветовали звонить и на прощанье записали мне неправильный телефон. Сегодня звоню и опять нарываюсь на переключалки. С одной девушки на другую, потом на третью, с третьей на десятую, а та на первую переводит. Перезвоните попозже, говорят, а то менеджер занят. :wall: Боги, как же я зла! Дайте только закрыть счет и НИКОГДА больше в данный банк НИ НОГОЙ! Офисы на Стачек, 47 и в ТК Континент.