Страхование исподтишка

Добрый день! В декабре 2010 мы с женой подали заявки на получение кредитных карт. Жена успевала получить карту еще в декабре, чему мы были рады - т.к. предстояли большие предновогодние расходы. Ожидание в пресловутой очереди к сотруднице банка было утомительным и тем радостнее нам было, когда девушка сказала, что весь пакет документов для получения карты ею уже подготовлен, остается их подписать. Единственное, о чем не упомянула - так о том, что она решила самостоятельно, не спрашивая нас, присоединить и жену (и как впоследствии выяснилось, и меня) к программе коллективного страхования жизни. Естественно, даже упоминания о существовании данной программы, а тем более о ее условиях не было. В документах, касающихся страхования, самостоятельно, ВМЕСТО КЛИЕНТА, сотрудница банка поставила галочку, что клиент желает быть застрахованным. Конечно, усталость от ожидания своей очереди и желание поскорее закончить формальную процедуру получения кредитки не могут быть оправданием того, что мы невнимательно читали подписываемые документы, но, все же, предлагать клиентам уже заполненные по своему усмотрению документы - это нечто невообразимое. Таким образом, говоря формально, сотрудница банка лишила нас грейс периода, "подписала" нас на 2400 рублей (только за январь) ненужной страховки, а так как практически весь лимит карты был нами использован, то "на закуску" мы получили технический овердрафт. Хотелось бы, чтобы по данному случаю была проведена проверка. И, напоследок, предостережение клиентам банка. При подписании документа о согласии/несогласии страхования жизни, обратите внимание, что документ состоит из нескольких страниц. Вы подписываете последнюю, а галочки о желании/нежелании застраховаться проставляются на первой, причем, как в нашем случае, исключать того, что галочку поставите не вы, или первая страница будет заменена, ни в коем случае нельзя. Подписывайте все страницы! Очень хочется увидеть комментарии официальных представителей банка. Любезная девушка, заполняющая документы за клиентов, работает в филиале на Есенина, 5, Санкт-Петербург. [b]От администратора: [/b] Поточнее дату подачи документов не подскажете? [b]MGSPB: [/b] К сожалению, точных дат подачи заявлений не помним. Ориентировочно: жена - в первой декаде декабря, я - во второй половине декабря. Даты получения кредитных карт и подписания документов: жена - 22.12.2010, я - 18.01.11.