Оплата авиабилетов компании "Sky Express"

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями об обслуживании в дополнительном офисе вашего банка на ул. Новый Арбат, 14. Мне нужно было оплатить авиабилеты компании "Sky Express". Я пришел в банк 22.03.07 в 18.48 (т.е. обслуживание клиентов продолжалось еще 10 мин., и клиентов у окошек касс не было). и от общения с сотрудниками банка был в шоке по следующим причинам: 1. Первоначально мне было отказано в приеме платежа по причине начавшейся инкассации (почему-то ее начали в ущерб обслуживания клиентов, непонятно). Пришлось обращаться к дежурному менеджеру, который дал распоряжение принять у меня платеж. 2. Операционисткам №1 и №2 не понравилась квитанция, которую я распечатал с сайта VTB24. Якобы она оформлена неверно, и нужно переписывать. После уговоров принять эту квитанцию оказалось, что все верно и эта квитанция прекрасно оплачивается, и все реквизиты верны. 3. Кассир №2, очевидно, работала на этой должности 1-й день и искала каждую клавишу по 10-15 секунд, т.е. с клавиатурой компьютера начала работать только недавно. 4. В имени плательщика ххххх_pavel@mail.ru наличествует символ «_». Кассир его упорно игнорировала и пыталась заменить его тире «–». На мое замечание по этому поводу я получил ответ: "Я Вам не буду искать этот символ. И так сойдет!". Т. е. платеж просто может не быть вовремя переведен! 5. Я так и не понял, что было указано в квитанции, поскольку ее большая часть была отрезана и изъята, якобы по причине ее нестандартного размера. 6. Я до сих пор (уже сутки) жду прихода платежа в "Sky Express". Возможно, из-за капризов кассира №2 и ее нежелания изучить клавиатуру. Такого обслуживания я не получал даже в Сбербанке!