Visa — Билайн — Альфа-Банк «Минуты за покупки»

06.02.2011 17:38
2270
12
Оценка
2
Отзыв проверен
Без оценки, информация к размышлению о качестве продукта. В декабре 2010г. оформил вышеупомянутую карту (к уже имеющейся Aeroflot — MasterCard — АЛЬФА). Из возможностей карты сразу заработало только автоматическое пополнение счета телефона. Приветственные минуты - 150 минут – на сегодня так и не зачислены, декабрьские были зачислены только 26 января (Би обещал в течении 14 дней). Проверить баланс бонусных минут не представляется возможным, указанный в смс "о зачислении минут" запрос *106# показывает нули (начислено было 500 минут). На претензию от 19 января с вопросом «Как узнать остаток бонусных минут?» Би так и не ответил. Впечатление, что продукт "сырой", и не со стороны Альфы. PS. Карта Аэрофлот - Мастер работает несколько лет, претензий не было. PPS. Модератору – возможно, будет полезно и банку, и клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-02-16T12:19:00+03:00
По просьбе автора отзыв засчитываем с оценкой 2.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-02-09T09:28:00+03:00
Уважаемый Михаил Юрьевич, владельцы кредитной карты Visa Beeline – абоненты Билайн – получают приятные бонусы в виде бесплатных минут общения: - за активацию основной кредитной карты начисляется 150 приветственных минут на счет мобильного телефона Билайн - за активацию дополнительной кредитной карты - 100 минут - бонус 100 минут за каждые 10 000 рублей в месяц, потраченные по карте безналичным путем - автоматическое пополнение счета мобильного телефона на сумму 150 рублей при снижении баланса до 30 рублей. У Вас выпущена дополнительная кредитная карта Visa Beeline и Вам было начислено 600 минут из них 100 минут приветственные, а 500 за совершенные покупки. Для проверки баланса начисленных минут нужно набирать *116#. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка