Худший банк из всех, с кем работал

07.02.2011 08:43
2093
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
"Посчастливилось" мне сойтись с этим "Лучшим банком 07-08-09" из-за перехода на новую работу и обязательного получения зарплаты на их карту. Вчера, 06.02.2011, в отделении "Балтийское" (Москва) зашел снять денег наличными, чтоб оплатить кредитный взнос в другом банке. Засунул карточку в банкомат, рядом стоит сотрудница, дает советы по использованию. Ввожу запрос "выдать 12000". Аппарат пощелкал, пошумел, выплюнул квитанцию о списании средств, карточку... а денежек нет. Сотрудница так удивленно: "Ой, кажется, сломался! Давайте составим претензию, наличными мы сейчас выдать не сможем, открыть банкомат и проверить наличность - тоже, надо ждать несколько дней". Теперь получается, что из-за этого банка, которому "честным быть выгодно", у меня просрочка по кредиту в другом банке, плохая кредитная история и 12000 ждать непонятно сколько ("срок рассмотрения 6 дней, но может и больше"). До этого 2 года получал на других работах деньги на карточку Сбербанка - ни одной проблемы не было.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-02-07T17:44:00+03:00
Уважаемый Антон Валерьевич, рады сообщить, Банк принял положительное решение по Вашей претензии. Денежные средства в течение двух дней будут зачислены на Ваш счет. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»
Dudya
2011-02-14T17:36:00+03:00
Претензию рассмотрели меньше чем за сутки, деньги перевели еще через два дня.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка