Удачно так зашел

07.02.2011 11:11
3301
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня! Пользуюсь дебетовой картой Сбера Visa Класик, так как активно расплачиваюсь ей в интернете и в различных пос терминалах самых разных магазинов имею правило держать на ней только сумму предполагаемой покупки. Для этого через Сбербанк онлайн периодически переливаю средства с универсального счета на карточный и обратно. С неделю назад призадумался о получении % за держание своих средств, решил открыть вклад особый - "пополнение, снятие есть, ну естественно за это платишь неснижаемым остатком" - в целом нормально, хотя от % побольше не отказался бы. Решил в субботу утром пойду и сделаю (отделение возле дома в субботу работает до 14). Но чет я припозднился (поспал долго, позавтракал врастяжечку) в итоге пришел я где-то за 25 минут до закрытия. В отделении очередь, в два работающих окна... Думаю, наверное, обломаюсь... но тут меня сотрудник Сбера дежуривший у двери спросил: "Укажите цель вашего визита в США" (с) или нет он спросил что-то из этого "Чем могу помочь?". - Вклад хочу открыть. - Вы знаете условия вклада. - Да, но название так не вспомню. Уточнил то, что помню, принес брошюрку - показал, все уточнили. - Давайте паспорт я сейчас оформлю заявку. Даю паспорт, минуты через 2-3 говорит, пройдите к специалисту в другое окошко... Прохожу, специалист, мило улыбаясь, оформляет мне вклад, предлагает сберкнижку - говорю не нужно мне, дает мне договор+выписку - направляет в кассу. В кассе берут деньги, дают квиток о внесении средств. Все без проволочек (время проведенное в отделении не превысило 10 минут) с расшаркиванием типа до свидания, очень были рады приходите к нам еще... удивленный (приятно) ухожу. Через час дома захожу в СБ Онлайн вклад присутствует, с внесенной сумой... Так что прошу добавить сотрудникам офиса на Варшавке д.2 +1 к карме, ибо качество обслуживания там растет на глазах у изумленной публики.
Сбербанк
Сбербанк
2011-02-07T15:40:00+03:00
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас за позитивный отзыв о работе сотрудников банка. Напишите, если Вы помните кто из сотрудников с вами работал. Сейчас в Сбербанке активно реализуется программа по борьбе с очередями - Очередей.нет, в ходе которой в целом ряде офисов уже введена система электронных очередей, график работы операционистов сделан более гибким (с плавающей системой обедов), а в пиковые часы нагрузки руководитель отделения выходит в зал и помогает оперативно решить вопросы клиентов. Также развивается IT-инфраструктура банка, первые видимые результаты от проведения которой, вы увидете уже в апреле этого года. Надеюсь, Ваше дальнейшее общение со Сбербанком будет приносить Вам только позитивные эмоции! С уважением, Лобанова Екатерина. Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка