Поборюсь за "пять"

Вся история началась, когда я обнаружил письмо в своем почтовом ящике от ТКС. Как и у любого человека, возник вопрос откуда они взяли мои данные, но долго не думая (лично мне показалось, что это было связано с Хом-кредит, так как я месяц назад взял телефон у этого банка и произвел первый платеж). Честно сказать, я сам хотел кредитную карту - и тук, подарок в руки: - никаких справок с работы (2-НДФЛ, копию трудовой, стаж работы и т.д); - не надо эти справки приносить в банк и стоять в длительных очередях в банке; - ждать о положительном или отрицательном решении в банке, потом приходить, обратно стоять в очереди (в случае положительного решения), расписываться в документах и получить кредитную карту. Ничего плохого в том, что они мне прислали предложение, я не увидел! Дело добровольное. Наоборот сэкономил (я живу в далеком северном поселке Федоровский Сургутского р-на), чтоб мне подготовить документы (в местный банк), за каждой бумажкой приходилось бы ездить к своему работодателю в г. Сургут, это порядка 1000 р. После открытия письма я провел следующие действия: - внимательно прочитал содержимое письма; - пометил все возникшие вопросы на листе бумаги; - почитал отзыва форумов о банке ТКС (наиболее интересным мне показался банки.ру); - а также форумы, как пользоваться кредитными картами с грейс-периодами (что предлагает ТКС); - опять же пометил все возникшие вопросы к ТКС (как к будущему клиенту банка); - потом начал звонки в ТКС в вопросами что да как (у меня образование техническое от банковского дела далек был). Хочу сказать, что действительно, как и заявлено на сайте Тинькофф, ожидание ответов от представителей банков было минимальным, 0-3 минут. Сотрудники банка были деликатны, и обходительны в разговоре, главное - умение выслушать клиента, грамотно консультировали в банковских терминах (повторяю, тех образование) и в целом по "будущей" кредитке: - пояснение грейс-периода, что, как это работает; - операции по снятию наличных (на конкретных примерах); - операции с уплатой минимального платежа; - что такое смс-банк, смс-инфо; - все комиссии; - что там такого написано мелким шрифтом про 57% и 2%(точно не помню); - откуда и по чему что берется и т.д. После всей полученной информации, проанализировав все, снова позвонил для выяснения всех вопросов. В общей сложности, я звонил банку часа 2 - 3, прежде чем сесть и заполнить анкету, присланную банком (люблю точность и конкретику во всем - такая моя жизненная позиция). Далее я отправил бесплатное письмо в адрес ТКС со всеми необходимыми документами. Не прошло и 15 дней (напоминаю, я живу 3000 км от Москвы - СЕРВИС), как я получил свою первую в жизни кредитку. Сразу ее активировал по телефону и пошел магазин за первой покупкой. Честно сказать, продавцы удивились кредитке (было видно по виду как они ее разглядывали), привыкли Сургутнефтегаз банк и Ханты-Мансийский банк. В ходе дальнейших покупок кассиры заметили, что моя карта обрабатывается быстрее в их терминалах! Я был приятно удивлен. Хочу заметить, что в это время у меня все еще висел кредит по телефону, я уже тогда подсчитал, что будь эта кредитка у меня на руках с лимитом в 20000 рублей до оформления кредита, я бы этот телефон взял по этой карте и равными долями в грейс-период выплатил по 7 тысяч рублей без всяких переплат, а так пришлось с этим Хомом платить все 20 тысяч рублей + чтобы закрыть досрочно, пришлось звонить в Москву на платный номер +7495... 1000.р (Call-центр - 10-15 минут): "да, давайте уточним", "а что вы хотите?", "а откуда вы нам звоните?", "давайте соединю". Я с мобильного звоню, в итоге минус нормальный на телефоне образовывался после каждого звонка, ну да ладно. Напомню, в Тинькове контактный центр бесплатный. Потом были дальнейшие операции покупок в магазинах, весь исходящий баланс пополнял "оплатить ДО". Поэтому процентов никаких не платил. Однажды снял деньги в банкомате Сургетнефтегаз банке 3000 руб., подсчитал на калькуляторе, что и сколько я заплачу, получилось 477 руб. (как по договору), заглянул в ИБ, все сошлось. Никакого обмана со стороны ТКС. Конечно я хочу заметить, что так делать не стоит с кредитными картами. Позвонил в ТКС, как и что мне сделать для скорейшего погашения задолженности. Сотрудники банка посоветовали погасить всю сумму задолженности в кратчайшие сроки, ведь сначала погашаются операции покупок, а потом операции снятия наличных и приравненные к ним. Заплатил 2 месяца % по 58 рублей, все, про 3000 забыли. В интернете, при оплате определенных услуг, карта зарекомендовала себя с положительной стороны, быстро качественно, удобно. Пользовался как и ИБ для пополнения счета мобильного телефона, так и на сайтах для покупки мобильных телефонов, оплаты интернет, покупки авиа билетов, пополнение счета IP -телефонии за границе - betamax (курс ЦБ РФ + 2%) и много другое. Нареканий не было, за исключением одного, которое описано в заголовке [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?a&responseID=2668824]"Помогите разобраться с QIWI"[/url] (предлагаю почитать всем, с комментариями - полезная информация), как вы сами Видите, ситуация была решена в мою пользу и вообще совет: НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ ЗВОНИТЬ В БАНК ПО ЛЮБОМУ ПОВОДУ, ВСЕ МЫ ЛЮДИ: - ДЛЯ ВЫЯСНЕНИЯ КАКИХ ЛИБО НЕДОРАЗУМЕНИЙ, ПО ПОВОДУ ВАШИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ - ЭТО ВАШИ ДЕНЬГИ, БОРИТЕСЬ! - ПИШИТЕ ПИСЬМА В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ! В ТКС это так, я вернул 1200 рублей, банк пошел мне навстречу, хотя это была не вина банка, а партнера. Еще бы хотелось сделать предложение ТКС - опубликовать у себя на официальном сайте список наиболее распространенных интернет ресурсов, где операции пополнения, оплаты проходят как ПОКУПКА. QIWI отсюда сразу вычеркиваем. Я понимаю, что это ваш хлеб - по-моему, положительные отзывы и постоянно растущая клиентская база важнее для молодого и респектабельного банка - которым вы на данный момент являетесь! После того, как сегодня банк все возникшие вопросы с qiwi решил в мою пользу, одеваясь для дел, засунув руку в карман, я с двойным удовольствием сжал первую и единственную кредитку ТКС - банк за меня. Это так же приятно как иметь друга за спиной! P.S. Уважаемая Администрация сайта, всю дополнительную информацию, которая вдруг потребуется от меня, готов предоставить.