Чёткая работа

11.02.2011 11:32
2245
46
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно понадобился расчетный счет с дебетовой кредитной картой. Выбирал между Сбером и Альфой и решил остановиться на Альфа-банке. К Сбербанку с детства испытываю острое чувство отвращения - из-за очередей, хамского отношения операционистов, в общем натуральный совок, единственный плюс Сбера в его надежности - вроде как государственный. Альфа банк же цепляет Альфа-кликом - быстрой и удобной системой расчетов без прихода клиента в отделение и тесной связью с системой webmoney. Приехал я оформляться в офис на м.Сокол (Ленинградский пр-т д.74). Абсолютно компетентные девушки отговорили от тарифа "он-лайф" в пользу тарифа "класс", ибо планируется снятие денег через банкомат, а комиссия на "классе" меньше, рассказали про скидку при оплате обслуживания за год. Оформили все за 2 минуты, подключили к Альфа клику. Сказали, что через 5 дней карточка будет готова, придет оповещение на телефон. Сделали все раньше - через 4 дня пришла смс, я приехал в банк, опять же за 2 минуты получил карту, тут же её активировал. В общем, пока одни приятные впечатления - скорость обслуживания, компетентные сотрудники, которые все объяснили, причем с улыбкой. По сравнению со Сбербанком, куда я ежемесячно хожу платить за квартиру это просто небо и земля. :) Теперь буду платить квартплату через Альфа-клик. Пока оценка 5, посмотрим как будет дальше. [b]От администратора: [/b] Даты заказа и получения карты укажите, пожалуйста. [b]jdi: [/b] Дата заказа карты: вечер 7 февраля, получение смс о том, что карта готова и находится в отделении середина дня 10 февраля.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-02-14T10:46:00+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и сделаем все от нас зависящее, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Мы рады, что вы являетесь нашим клиентом и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка