Все еще советский банк

11.02.2011 16:50
3087
1
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня в Сбербанке з/п карта, кредитка и карта для себя (виза электрон, классик и голд соответственно). Пока полет нормальный. Плачу коммуналку, кидаю деньги с карты на карту, оплачиваю покупки в реальных магазинах. Выдали кредит без проблем. Мне позвонили и сказали, что кредит одобрен и можно подойти оформить кредит. Я пришел в 12-30 (за полчаса до обеденного перерыва). Была очередь. Мне все равно выдали кредит. И все делали чтобы бумаги оформить побыстрей. (Видели, что я тороплюсь). Правда у меня есть проблемы с переводом средств со сберкнижки на брокерский счет в Сбербанке. Многие операционистки не знают как это делать, даже звоня в отдел ценных бумаг у них не получается справиться с программой. Я написал об этом отзыв на этом сайте. Мне в отделе по ценным бумагам посоветовали через сбербанк онлайн делать платежи. То есть мне сказали принимать вклады, выдавать кредиты и работать с картами мы своих сотрудников не научили работать с ценными бумагами, мы обучать не хотим (хотя бы сделать внутренний перевод с одного сбербанк счета на другой сбербанк счет). То есть, как в СССР банк выдает кредиты, принимает вклады и делает безналичные платежи, а современные операции нам чужды. Почему я не хочу переходить на интернет обслуживание. Просто я не доверяю интернету. Я не хочу "светить" свои счета где я получаю з/п, имею кредитку и т.д. и т.п. К тому же если возникнут вопросы к кому мне звонить, если очень мало людей, которые разбираются с ценными бумагами. [b]От администратора: [/b] Можете вспомнить еще что-нибудь положительное в обслуживании? [b]cid: [/b] Банк прекрасно работает с картами (снятие/пополнение карт через "терминаторы"), комуналка с оплатой с помощью карт идет прекрасно, оплата картами идет нормально. Выдали кредит быстро (долго не думали). То есть банк работает хорошо. Можно поставить 5, если бы не история с переводами на брокерский счет. Я просто смотрю, как люди жалуються на Сберик и другие банки и думаю - как классно, что со мной это не происходит.
Сбербанк
Сбербанк
2011-02-11T20:07:00+03:00
Здравствуйте cid! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе нашего банка. После того как я прочитал его, я решил позвонить представителю отдела брокерского обслуживания, который мне рассказал о том, что сейчас делается банком для обучения сотрудников в данном направлении. В ближайшее время будет реализована новая программа обучения сотрудников отделений по работе в сфере брокерского обслуживания, которая должна затронуть всех сотрудников отделений. Надеюсь, что в ближайшем будущем проблем в части брокерского обслуживания у Вас не возникнет. С уважением, Андрей Рассохо. Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка