"Супермобильность" Сбербанка

В воскресенье 6 февраля у меня угнали кошелёк из шкафчика бассейна. Вместе с кошельком и деньгами также ушли в небытие 3 банковских карты: Быстробанк Visa, Master Card одного банка США и Сбербанк Visa, а также водительское удостоверение, ну и всякое по мелочи. Пропажа была обнаружена приблизительно через 10-20 минут после кражи. Поняв, что вместе с картами ушёл и документ, удостоверяющий личность, по которому можно неплохо отовариться в магазинах (в магазинах у меня еще ни разу не просили pin-код). Мигом одевшись, начал прозванивать банки. Первый был Быстробанк, т.к. там держал основную наличность. Звонок, оператор называет специальный телефонный номер, по которому можно сделать блокировку у дежурного оператора. Звоню дежурному оператору, называю кодовое слово - карта заблокирована. Итого потрачено времени 3 минуты. Оперативно очень. Вода ещё стекает у меня по спине. Звоню в банк США, понимаю что по времени там глубокая ночь, но звоню, номер у меня предварительно был записан (ну дотошный я, что касается тех банков, которые использую). Натыкаюсь на автоответчик, нервно жду, когда он всё мне пробалакает, мысленно считая, хватит ли мне наличности на телефоне. Трубку поднимает оператор - на ломаном английском объясняюсь и о чудо, у них есть русскоговорящая поддержка. Карту мне блокируют, после того как я продиктовал почти все данные, на которые регистрировал карту. Прошло где-то около 9 минут. Здесь надо добавить, что уже через 1,5 часа я заехал в офис Быстробанка и оформил новую карту за 200 рублей. Вечером я отписал в поддержку банка США о восстановлении MasterCard. Через день уточнив у меня кое-какие данные, карту отправили на первыпуск, так что на руках она у меня скоро. А теперь подходим к самому интересному. К нашему дорогому и уважаемому Сбербанку. Против него ничего не имею, т.к. с ним работать приходилось и в очередях стоять приходилось - но что поделать, мейнстримовый банк, отсюда и проблемы, я то всё понимаю. Во-первых, я не стал сразу им звонить, т.к. денег на карте не было вообще. Она мне нужна была ранее, когда занимался предпринимательством, для того, чтобы не таскать с собой деньги - поскольку офисы Сбера сами знаете есть везде. Во-вторых, я и телефона не знал куда звонить. :) Но на следующий день, 7 февраля я всё таки решил позвонить в своё отделение и заблокировать карту, а потом зайти и вообще закрыть её. Ну мало ли, перестраховаться решил... Звоню в отделение по ул.Кирова, 5 (доп.офис №8618/086*), где оформлял карту. Поднимает женщина. Объясняю ситуацию и не успел договорить, как меня грубо обрывают: "Вы не туда звоните! Вам надо подойти в ближайшее отделение и написать заявление о блокировке!" и бросает трубку. Вот те здрасте! Это как понимать? А если я нахожусь на Мальдивах, мне что же делать? Искать ближайшее отделение Сбера? :) Ну ладно, решил перезвонить снова тут же. Звоню - телефон отключен! Оппа... Вот те на, думаю. Ладно, на след. день я восстанавливал водительское - решил заодно зайти в какой-нибудь офис Сбербанка и заблокировать таки карту. Ну, в общем, чтобы было всё честь по чести. 8 февраля в районе 12-20 зашёл в отделение по ул. Воткинское Шоссе, 34, отстоял честно очередь, подошёл к оператору, объяснил ситуацию с кражей и начал писать заявление о утере карты. И тут из окошка мне говорят: "За блокировку с вас 1500 рублей"... Чего-чего, простите? Может 150? А может 15? А может быть вы просто ошиблись? Нет, вот тарифы, смотрите... Я в полном ауте от таких тарифов. Разрываю заявление и удаляюсь. Денег на карте не было, пусть сама "сдохнет" - перевыпускать её я не собираюсь. [B]А теперь вопрос. Это что за сервис такой? Чтобы заблокировать украденную карту, мне надо зайти в отделение Сбербанка (!), отстоять в очереди (!!), написать заявление (!!!) и заплатить за блокировку 1500 рублей (!!!!). Это что вообще? Это что за супермобильность?[/B] Больше я в этот банк ни ногой. В пещерном веке живут, побыстрей бы он уже загнулся. Интернет-банк никакущий. За что я 800 рублей заплатил в первый год и по 200 рублей за каждый следующий год? За что я платил? За вот такую вот шляпу? "Спасибо", дорогой Сбер. Я теперь даже монеты к тебе покупать не пойду, ибо нех. Засим откланяюсь, всем бодрых выходных.