Начальный этап общения с банком ТКС

Предлагаю краткое описание опыта моего общения с банком ТКС: По рекламе в Интернете узнал о банке и программе кредитных карт. Оформил заявку на сайте. Через дня 3-4 позвонили на мобильный с дополнительными вопросами, в тот же день звонок на рабочий телефон. Через 10 дней пришло SMS о положительном решении о выдаче кредитной карты. По e-mail пришло подтверждение и по почте пришло письмо о положительном решении, а так же о "ВОЗМОЖНОСТИ" (а не о требовании) отправки подписанного заявления и копии паспорта "прямо на почте при получении письма". В письме был указан номер почтового отправления, так что я мог проследить - где находится письмо через интернет на сайте russianpost.ru. Через неделю получил заказное письмо с заявлением. Первый "прокол" в работе банка - в заказном письме отсутствовал "зеленый конверт для ответа" - мелочь, а начинаешь задумываться - еще не заключали никаких договоров, а уже обман. Подозрение вызвала так же строчка в письме "как вы, наверное, знаете, обязательным условием пользования кредитной картой Тинькофф является своевременная оплата минимального платежа". Пришлось еще раз перечитать информацию на сайте на определение деталей, о которых я "наверное, знаю". Получил заказное письмо - в нем действительно - бланк заявления, Общие условия, Руководство пользователя и тарифный план с указанием кредитного лимита. В принципе, информации много, можно сказать достаточно, но я решил уточнить некоторые детали. Выяснились некоторые подробности: - судя по описанию тарифного плана - снимать наличные невыгодно! - описанные пример с льготным периодом кредитования содержал информацию о 55 днях - все вроде прекрасно, но сомнения остались. - в тексте заявления написанного мелким шрифтом заметил пару удочек типа: "если в настоящем Заявлении - анкете специально не указано мое несогласие на включение в программу страхования заёмщиков банка, то я согласен быть застрахованным..." и про SMS-банк (услуга то платная, а нигде не написано за какой период предполагается оплата по тарифному плану, у меня составляет 59 рублей), - и еще последний абзац "Я уведомлен, что полная стоимость кредита для тарифного плана, указанного в настоящем Заявлении-анкете, при полном использовании Лимита задолженности в 21000 рублей для совершения операции покупок составит: при выполнении условий беспроцентного периода на протяжении 2 лет - 1,4% годовых, при равномерном погашении кредита в течении 2-х лет - 31.1% годовых. При полном использовании Лимита задолженности, размер которого превышает 21000 рублей, полная стоимость кредита уменьшается." Позвонил по бесплатному телефону 13.02.2011 - около 14 часов - предложили ожидать ответа 7 минут - так и вышло - около 6 минут. Оператор представилась (извините, но не запомнил имя) и на все мои сомнения ответила утвердительно. Заковыка с "льготным периодом" подтвердилась - описывается пример (в Руководстве пользователя), когда 1 мая покупается техника по кредитной карте, 3-го получаем Счет-выписку, оплачиваем до 25-го июня - простая арифметика 30+25= урраа 55 дней, а на деле все совсем не так (описывается идеальный вариант) - пример, покупаем 29-го мая, оплатить надо до 25-го июня, а оплатой считается поступление денег в банк ТКС, а не тот банк или систему оплаты откуда вы перечислили деньги, т.е. минус еще дня 3. Вот и получается, что всего времени остается дней 20-25. Ну да, ладно, надо же как то рекламировать продукт, это можно простить. Единственный вопрос остался невыясненным - это последний абзац. Даже после того как я прочитал его полностью, девушка не смогла ответить что это за 1,4% и при чем здесь 21000 рублей. После того как девушка два раза повторила мне тарифную ставку кредита при получении наличных, я решил, что пытать ее дальше смысла нет. Решил задать этот вопрос на сайте banki.ru. Может здесь кто-нибудь разъяснит. Запечатал заявление и копию паспорта в конверте (купленным мной отдельно) и отправил по почте. На этом начальный этап закончился. Оценка 4- ("-" за конверт, "4" за 1.4% - так и не понял что это). P.S. Еще раз для всех! Тут уже писали об этом. Не оставляйте вопросов без ответов, чтобы потом не было сюрпризов!