Недоделанное отделение банка

Я в силу своего рода деятельности (вебмастер) иногда сталкиваюсь с тем, что некоторые клиенты-компании расплачиваются долларовыми именными чеками (ордерные). В свое время их просто выкидывал :) или оставлял, так как наша российская банковская система практически с ними не работает. У вас в услугах написано "Мы принимаем на инкассо ордерные чеки, выпускаемые в основных свободно конвертируемых валютах". В частности, я смотрел, естественно, ближайшее отделение, - Санкт Петербург, Дополнительный офис №6 «Маршала Жукова, 36». Так как местного тлф не указано http://www.vtb24.ru/spb/points/47394/, решил сходить 14.02.2011 г. Прихожу, спрашиваю у девушки на входе, которая талончики дает, обналичивают ли у вас в банке чеки. Девушка взяла чек, сбегала проконсультировалась у касс, прибегает, говорит: "Нет, не обналичивают". Я говорю - у вас на сайте написано, везде обналичивают... Не добился больше ничего, попросил телефон справочной службы, вышел в холл позвонить. В справочной службе мне говорят - чеки принимаются на инкассо абсолютно во всех отделениях банка. Говорю спасибо, возвращаюсь к девушке. Говорю: "Вы принимаете чеки - или в крайнем случае можете". Она задумалась, побежала с чеком, сказала к начальнику отделения. Возвращается, говорит: "Нет, не принимаем на инкассо, т.к. у нас молодое отделение и у нас не все счета открыты". Если честно я не в курсе просто какие у банка там должны быть счета, чтобы принимать чеки, да в принципе и не должен знать, но нас попросили ехать в другое отделение банка, якобы там должны принять. На улице -18 градусов. Надеюсь, меня потом не привяжут к более далекому от меня отделению банка и я не буду ездить туда постоянно.