Начисление комиссии по зарплатной карте

Добрый вечер! Хотел бы рассказать о своей истории взаимоотношений с Банком. Ранее на протяжении длительного времени являлся владельцем зарплатной карты Райффайзенбанка. Затем, в связи со сменой места работы, я принял решение закрыть данную карту и 06.08.2010 я обратился в офис банка, находящийся на ул. Хачатуряна, д.20, где снял со счета карты остаток денежных средств и написал заявление о закрытии картсчета. Карта была разрезана в моем присутствии. После этого я неоднократно получал из банка СМС, с предложением получить кредит, предлагаемая сумма которого была сначала 19000 руб., затем 13500 руб., а затем ниже 450000 руб. и вовсе не опускалась. Осенью 2010 г. я звонил по указанному в СМС номеру телефона, и попросил прекратить высылать эти сообщения. Однако ближе к новому году они снова стали приходить, недавно тоже получил такую. Но проблем мне это особых не доставляет, раз уж не хотят прекратить рассылку, пусть приходят. :) А вот сегодня утром я получил от банка другое СМС, в котором говорится о том, что на моем счете образовалась задолженность. Я позвонил по указанному там телефону, и специалист весьма любезно объяснил мне, что по непонятным причинам по зарплатной карте в октябре была начислена комиссия за годовое обслуживание. Теперь, чтобы разрешить данную ситуацию, мне необходимо потратить свое личное время и обратиться в офис банка. Мне, честно говоря, не очень хочется тратить время в очереди, для того, чтобы исправить ошибку сотрудников банка. Хотелось бы услышать официальный ответ на этот счет, от сотрудника банка. Также хочу довести до сведения представителей Райффайзенбанка, что информация о данном инциденте будет в ближайшее время передана в Московское ГТУ ЦБ РФ. С Уважением, Александр