Полтора года с ВТБ 24

17.02.2011 13:19
2190
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Обслуживаюсь уже 1.5 года в ВТБ 24, после перехода из другого, не менее крупного и именитого банка, и только сейчас решил поделиться своими впечатлениями. Сложилось уже определенное мнение и появилось время высказаться. Итак: в ВТБ у меня только зарплатный счет с овердрафтом. Пользуюсь системой Телебанк, имею дебетовую карту, ближайшее отделение на Новослободской. По ведению счета и отношениям с банком... Могу сравнивать с банком, в котором обслуживался ранее. В ВТБ за прошедшее время радует отсутствие какой-либо навязчивости. Нет ни рекламных СМС, ни телефонных звонков с предложением новых услуг. В общем, создается очень хорошее чувство, что банк понимает, что если мне что-то понадобится, то я и сам все узнаю или спрошу при необходимости. А если все хорошо, то зачем клиента беспокоить попусту?.. Отсутствие "левых" списаний и комиссий, путаницы при пользовании банкоматами (с последующими "Приносим извинения") тоже не может не радовать! По системе Телебанк. Регулярно пользуюсь данной услугой, всем очень доволен. Временные коды не вызывают никакого негатива. Понимаю, что все для моей же безопасности, поэтому доверяю разработчикам. Есть пожелание-бесплатные СМС-уведомления. Было бы очень приятно! ;) По отделению на Новослободской. Был в этом отделении только один раз, когда только открыл счет и подключал Телебанк. С тех пор общение только дистанционно. Это ли не показатель качества работы Банка? Еще "+": проживаю в Мытищах. Недавно установили новый банкомат, теперь добираться до него очень удобно - большое Банку спасибо! Почему "4"? Может придираюсь, но однажды, заботясь обо мне, была заблокирована карта, после использования за границей в отпуске. Узнал об этом только в Москве - можно было бы и предупредить. Думаю, что в будущем как-нибудь стоит предупреждать Банк о моих передвижениях. Новыми услугами Банка пока пользоваться не собираюсь. Возможно ипотека, но не хочу загадывать. В общем, если будет о чем, то будет повод написать еще один отзыв. А пока простое человеческое спасибо, ВТБ!
ВТБ
ВТБ
2011-02-18T09:44:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный и содержательный отзыв! Нам приятно, что Вы довольны обслуживанием в ВТБ24. Мы рады видеть Вас среди наших клиентов и надеемся, что в будущем Вы воспользуетесь другими продуктами и услугами банка. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему

Оценка 5

Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна... Читать полностью

03.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Обращался в контактный центр банка ВТБ по вопросам разблокировки учётной записи в мобильном приложении банка и кредитным продуктам банка. Сотрудник оперативно решил вопрос и вникал... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Кириллу, табельный номер 70**69, за профессиональную и оперативную помощь. У меня возникла проблема со входом в онлайн-банк ВТБ, и... Читать полностью

02.09.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была... Читать полностью

02.09.2026

Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн

Оценка 5

Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься... Читать полностью

02.09.2026

ВТБ кешбэк 1.5% на все остальные покупки, как оказалось не на все

Оценка 5

В августе делал покупку на АлиЭкспресс, выбрал банк ВТБ так как в нём у меня была выбрана категория кешбэка на август "1,5% - Все остальные покупки", условия главного экрана... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка