Наверно переизбыток клиентов. Ужасное отношение

Переводила деньги в систему Contact в Химкинском отделении Уралсиба. Делала это в первый раз, поэтому пришла с необходимой информацией по переводу, аккуратно распечатанной на листе (моя знакомая много раз переводила таким образом в других банках и все было чудесно). Посмотрев на мою бумажку, кассир в весьма грубой форме засунула ее обратно в ящик со словами (повышенным тоном а-ля "ну что за тупой народ весь вокруг меня"): "Эти ваши листы мне не нужны! Вон у нас там бланки лежат на Анелик, зачеркивайте Анелик, пишите Контакт и заполняйте!" (ну действительно, как я не догадалась, что для перевода в Контакт нужно заполнить бланк на Анелик). Выбора особо не было, поэтому я села заполнять лист А4 полностью запечатанный разными формами. Конечно же, свой паспорт, место жительства и т.п. Почему это кажется мне не логичным? Да это вообще не пригодилось. Всю эту информацию кассир потом вбивала в ТОЧНО такой же бланк с оригинала моего паспорта, а данные получателя и его банка спрашивала на слух. Лучше бы взяла сразу напечатанные данные с моего листа. Но это же надо гибкость ума проявить! Отдельная тема с ящиком для денег/документов. Он настолько узкий, что человек сразу соображает, что лист целиком не влезет, прорези под стеклом нет, и складывает его вдвое (больше складывать как-то непринято и неприлично). Но не тут-то было. Он и так не засовывается, а только сминается в хлам. Поэтому каждому клиенту (когда со мной закончили, я наблюдала это на примере другой женщины) из-за стекла возмущенным тоном и выразительными жестами показывает, как же нужно складывать лист, чтобы он влезал в их минималистичный ящик. Когда я в очередной раз, сложив какой-то из многочисленных бланков вчетверо, потерпела неудачу, и он смялся самым жестоким образом, кассир надо мной усмехнулась "ну даже лист сложить не может". Честное слово, так наверно даже с непослушными детьми в детском садике не обращаются, как персонал в Уралсибе. Каждое движение, слово, и выражение лица создает ощущение, что вы самый ничтожный человек на этой планете и мучаете тут своими деньгами сотрудников. [b]От администратора: [/b] Какого числа Вы были в отделении? [b]Anireta: [/b] Дата посещения - 17.02.11.