История о потерянном кредитном лимите

Хочу рассказать о моей истории получения кредитной карты «Мобильный бонус», давно хотел написать отзыв, но все ждал завершения этой эпопеи. Место действия: г. Томск, офис «На Льва Толстого». История эта началась с того, что в январе я решил оформить кредитку. Стоит отметить, что до этого момента у меня кредитных карт не было. Так как являюсь клиентом ВТБ24 уже около 4-х лет, то первой мыслью было обратиться именно в этот банк, тем более что заявку на выпуск карты, как оказалось, можно оформить с сайта банка. Сказано – сделано! Как только закончились праздники, на почту пришло (11 января) уведомление о получении кредитной заявки. Предвкушая скорое получение карты, я с нетерпением ждал положенные 5 дней, которые банк отводит на рассмотрение заявки. Проходит неделя – от банка вестей нет. Позвонил в службу поддержки, после некоторого ожидания был дан ответ, что заявка все еще рассматривается. Еще через некоторое время отправил вопрос через сайт банка, на следующий день пришел ответ: звоните в службу поддержки. После этого замкнутого круга у меня появилось предчувствие, что дело этим не кончится. Так как уже долгое время читаю форум banki.ru, то спросил о судьбе моего заявления на горячей линии. Видимо, это единственный способ решать проблемы с банком в разумные сроки, т.к. на следующий день после написания отзыва мне позвонили из банка и сообщили интересную информацию. Оказалось, заявление вообще еще не рассматривали! Мне сообщили, что я, оказывается, должен был принести в банк подтверждение дохода, хотя на сайте написано, что все документы предоставляются в момент выдачи карты. Тем не менее, через некоторое время позвонили опять и еще раз заполнили анкету по телефону. Ждем дальше, через пару дней звонок – сообщают, что одобрена карта с нулевым лимитом, чего я прямо таки не ожидал, т.к. остатки на моих счетах превышают запрошенный лимит раза в 4. Хотя звонившая мне девушка упомянула, что при получении карты можно написать заявление на изменение лимита. Понадеявшись, что лимит увеличат, согласился на выпуск карты, тем более что кэшбэк с нее все равно можно получать. Прошла еще неделя, карту привезли, я её получил (тут еще можно написать отдельный отзыв о системе электронной очереди и очередях, которые она создает) и написал заявление на увеличение лимита. Через несколько дней (2 февраля) позвонили и сказали, что отказали в увеличении лимита. Новость, конечно, была неприятная, но решил попытать счастья и подал заявку на кредитку в другой банк, где мне впоследствии выдали карту, хотя и с меньшим лимитом, правда 2НДФЛ при этом не просили. Я уже почти забыл про все эти неприятности, как вдруг, 6 февраля, в воскресенье (sic!) днем раздался еще один звонок из банка с благой вестью, что в лимите отказано. Видимо решили повторить, как в том анекдоте про Баден-Баден и нового русского. Но и это еще не всё! 16 февраля раздался звонок с сообщением о том, что лимит был все-таки одобрен. Действительно, одна рука не знает, что творит другая! На вопросы это как вообще так, ведь было отказано, причем даже 2 раза и где ходил-бродил мой кредитный лимит, толком не ответили. Да, я еще в разговоре упомянул, что я уже другую кредитку получил в другом банке, на что был дан просто шедевральный ответ – ЭТО ВЫ ЗРЯ, ПОТОРОПИЛИСЬ! Я от такого чуть со стула не упал. Итого: затратив 5 недель я все же получил кредитку «Мобильный бонус» с желаемым лимитом в ВТБ 24 и незабываемые впечатления о работе разных подразделений банка. P.S. За предыдущие четыре года особых проблем с банком не было, в целом банк мне нравился. Были конечно мелкие неприятности, но обслуживание было на хорошем уровне, например иногда звонили и сообщали о скором снижении процентных ставок по вкладам и предложением перезаключить договор на более длительный срок пока действуют еще более высокие ставки. Если бы не эта история, написал бы отзыв об общем впечатлении о банке с хорошей оценкой.