Письмо счастья "о невозможности удержания налога и сумме налога"

У меня была карточка VISA Альфа-банка (дебетовая), которую я закрыла год или два назад. Не помню точно, потому как при закрытии карточки в банке мне не дали никаких документов. Почему я закрыла карточку? Получила письмо из Альфа-банка, в котором банк предлагал закрыть ее, так как я ей давно не пользовалась и денег там почти не осталось. Я приехала по адресу, указанному в письме (насколько я помню, в районе м. Третьяковской), написала заявление о закрытии счета, а также о том, что оставшиеся деньги на карточке (несколько рублей или копеек) забирать не буду, оставляю в пользу банка. Опять же повторяю, что на руки мне не дали документов о закрытии. Недавно я получила письмо из Альфа-банка "о невозможности удержания налога и сумме налога", в котором банк меня уведомляет, что мой карточный счет оказывается не закрыт до сих пор! С него списывают деньги за обслуживание и начисляют штрафы! На меня банк подал данные в налоговую инспекцию, что я не заплатила налог на доходы (НДФЛ)! Побежала в ближайшее отделение банка. Мне там сказали, что мой карточный счет до сих пор не закрыт, набежало долга уже около 2500 руб., закроют его, если только я заплачу эти деньги. Историю, как образовался долг (то, что менеджер видела на компьютере), мне отказались показать или распечатать. Продолжение не уместилось, а оно есть! [b]От администратора: [/b] Причину незакрытия счета в "ближайшем отделении" (кстати, каком?) Вам хоть как-то прокомментировали? [b]olgitsa: [/b] Отвечаю: отделение "Альфа-банка", в которое я обратилась, находится у м. Медведково, адрес: Осташковское ш., д. 22. Сказали, что закроют счет только в том случае, если я заплачу долг и штраф. При этом штраф превышает долг в три с лишним раза! После того, как я оставила отзыв о банке на вашем сайте, со мной довольно-таки быстро связались сотрудники "Альфа-банка" и сказали, что штраф с меня брать не будут и счет закроют, если я заплачу только сам долг. Я спросила, дадут ли они мне какую-нибудь бумагу, что счет закрыт, если я оплачу долг - и услышала в ответ, что сначала я должна заплатить долг, а потом, где-то дней через десять я получу от них бумажное подтверждение. Сами понимаете, наученная горьким опытом, я уже не поверила в то, что через десять дней они закроют счет. А вдруг они захотят с меня еще и штраф содрать? Скажут, заплати сначала штраф, а потом мы тебе дадим бумажку о закрытии?! Это еще не все. Банк, как они пишут в письме, отправил в налоговую инспекцию письмо, что я не заплатила долг, банк эти деньги списал как "безнадежные долги", а посему я получила от этого выгоду и с нее должна заплатить НДФЛ в налоговую, а еще и подать декларацию о доходах, перед этим собственноручно ее заполнив. Видите, сколько заморочек для ни в чем неповинного клиента Альфа-банка!