Это даже бардаком назвать сложно...

Еще с Нового года присматривался к активно рекламирующийся кредитной "Телефонной карте" банка Уралсиб. Взвесив все за и против и собрав комплект необходимых документов, 31 января в 16-17 часов вечера отправился в отделение по адресу пр. Энгельса, 111. Проконсультировался с менеджером, написал заявление, оставил документы. В течение следующих дней последовало несколько хамоватых звонков. (Хотя, может мне вопросы и тон странноватыми показалось после ВТБ24, где кредитки выдаются всем чуть ли не в добровольно-принудительном порядке, и у людей просто работа такая... ну да речь не о том.) 03 февраля мне сообщили, что заявка одобрена и через десять рабочих дней я смогу получить карту. Соответственно, через две недели, 18 февраля звоню в Выборгское отделение. Милая девушка сообщает, что, во-первых, карта еще не готова и когда будет, она, к сожалению, сказать не может. Во-вторых, карта заказана почему-то на Приморское отделение, а не к ним. Удивляюсь, говорю, что заявку оформлял в Выборгском отделении, и карту мне удобнее получать здесь же. Девушка подтверждает, что ошибку исправила, карта будет меня ждать на Энгельса, 111. 22 февраля в 16:30 звонок - карта готова, можете получать. 25 февраля в 14:00 приезжаю в Выборгское отделение. Милая девушка мне сообщает, что, первое, - карты у них нет. Выпущена ли она вообще, потерялась где-то по дороге, или ждет в каком-то другом отделении она не знает, и знать не может. Прошу все же разъяснить этот вопрос, мне сообщают, что, второе, - даже заявки у них нет, а девушка, которая принимала у меня документы, у них в отделении никогда не работала и ее никто не знает. Мягко говоря в шоке, оставляю телефон, прошу разобраться. Разумеется, никто не перезванивает. Простите, но это даже бардаком назвать сложно.