Visa virtual и блокировка денег

Я уже больше года совершаю покупки в зарубежных интернет магазинах, используя карты ВТБ24: Visa e-c@rd обычную и с недавнего времени Visa OZON e-c@rd. Но с отменой заказа и блокировкой средств столкнулся впервые в этом месяце. Причем трижды в одном и том же магазине, пытаясь купить одни и те же часы. Как выяснилось (при обращении в call-центр), банк невостребованные магазином деньги держит в блоке 33 дня или может снять блок, подав запрос в банк эквайер и получив от них положительный ответ, о том, что магазин не претендует на эту сумму. Данный запрос был подан, но ответа на него от банка не последовало и магазин с этим ответом тоже помочь не может. Погуглив на тему отмены заказа и блокировки денег, наткнулся на обсуждения на форумах и в живых журналах, о том, что некоторые банки (например Сбербанк) снимет блокировку по email от клиента, с доказательством отмены заказа, или же блокировка снимается по заявлению поданному в офисе банка. К сожалению, в банке ВТБ24 так блокировки не снимают и если что, вы рискуете ждать свои деньги месяц. На мое письмо на адрес info@vtb24.ru с просьбой снять блокировку так никто не ответил, пришло подтверждение о том, что мое письмо "передано в профильное подразделение и находится в работе. В ближайшее время сотрудники Банка ответят на Ваш вопрос". Но ответа не последовало. Не советую выбирать продукты данного банка для покупок онлайн. [b]От администратора: [/b] Какого числа отправляли письмо с просьбой снять блокировку? [b]den69: [/b] Уведомление о передаче в профильное подразделение пришло 18 февраля.