Плохая работа банкоматов

01.03.2011 16:14
3212
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Сообщаю, что в городе Саратове огромная проблема с банкоматами. Мало того, что их количество минимально, так и работоспособность оставляет желать лучшего. Банковские служащие ссылаются: зимой - на сильный мороз, летом – на сильную жару, а те банкоматы, которые находятся в помещениях, не работают из-за сильного сквозняка. Тем не менее, банкоматы других банков, рядом стоящие на том же морозе или в том же помещении, не чувствительны к погодным условиям и работают без сбоев. Прошу принять меры, так как обналичить карту, не объехав весь город, невозможно.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2011-03-01T18:20:00+03:00
Уважаемая Елена, Просим Вас по возможности указать конкретные банкоматы, которыми Вы не могли воспользоваться, а также уточнить, в какой период это произошло. В Саратове установлено 17 банкоматов, на данный момент каких-либо общих проблем с банкоматами нет. Пожалуйста, направьте информацию на электронный адрес ServiceQuality@raiffeisen.ru, указав в теме письма "banki.ru", мы обязательно проведем проверку. Спасибо! С уважением, Кузина Наталья Отдел управления качеством обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка