Впечатления о...

01.03.2011 17:10
2407
22
Оценка
3
Отзыв проверен
Примерно год пользуюсь карточками сего банка, за это время накопились впечатления. [b]1. О хорошем.[/b] 1) Отличная работа колл центра, менеджеры вменяемые, если задан хитрый вопрос, выяснят-перезвонят. 2) Отсутствие проблем с получением нала/оплатой за границей. 3) Отличные тарифы на сьем наличности с дебитовой карты. 4) При моих тратах по карте могу летать скайэкспрессом за их счет хоть каждый месяц. ;) [b]2. О грустном.[/b] 1) Несмотря на вклад в крупном размере, кредитный лимит предоставили всего 15 т.р., по просьбе через 3 месяца увеличили до 30 т.р., на последовавший запрос на увеличение было отказано. 2) Ввели процент за перевод с карты другого банка на дебитную карточку, сами себя наказали, раньше деньги с зарплатной сразу уходили к ним, теперь только по необходимости, ибо неудобно. 3) Дурацкое ограничение на перевод денег на кредитную карточку с карты другого банка, хорошо хоть индивидуально рассмотрели и одобрили. 4) На сайте нет подробностей и ньюансов пополнения карт разными методами, в некоторых случаях оно не соответствует действительности, например, Альттелеком требует процент, а на сайте утверждается, что нет. Про то, что пополнение дебитки через qiwi без процента только 1 или 2 раза (точно не помню) в месяц, надо выпытывать в колл центре. 5) Подставили меня под техническое превышение кредитного лимита или как оно там называется, авторизовав карту, на которой был недостаточен лимит, и содрали с меня 1/3 суммы превышения! Хотя раньше карты просто не авторизовывали в таких случаях.
Т-Банк
Т-Банк
2011-03-02T16:59:00+03:00
Здравствуйте ! Благодарим Вас за пользование нашими услугами и за этот отзыв. Увеличение кредитного лимита производится нами многократно, с учетом, в том числе, истории пользования картой. Как правило, между повышениями проходит несколько месяцев. В Вашем случае возможно ещё несколько повышений лимита. Пополнения через «Альт-Телеком» бесплатны, в том числе, для дебетовых карт к вкладам – бесплатны первые 3 раза в месяц. Имелись редкие случаи, когда сотрудники партнера ошибочно сообщали клиентам неверную информацию о стоимости пополнения. Мы ещё раз обратим их внимание на это. Информация о пополнениях, включая их стоимость, размещена на нашем сайте и детально описана, в том числе, в упоминаемом Вами тарифе для дебетовых карт, см. п. 7 http://www.tcsbank.ru/f/1/deposit/details/account/smartaccount_tarif.pdf Тарифы для кредитных карт имеются в интернет-банке, в них указана плата за превышение кредитного лимита, см. п. 14. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка