Снятие наличных

14.03.2007 00:22
2298
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Видимо число не удачное, либо еще какие-то причины, раньше был всегда более-менее доволен, хотя недочеты были всегда, но видимо просто в силу характера и отсутствием склонности к конфликтам. Сегодня нужно было сделать перевод одному клиенту Альфа-Банка, по причине не работы Альфа-Клика пришлось ехать в офис на Братиславской. Зайдя в офис был остановлен девушкой: - Что вы хотите? - Перевести деньги. - Внесите через банкомат. - А разве можно? Я не знал, что можно пересылать через банкомат. - А что вы хотите? Далее я еще раз объяснил более подробно, тогда мне выдали талончик, прождал всего минут 15. Подошел к девушке, сделал перевод и решил раз уж я здесь то сниму деньги, которые мне поступили при погашении паев в Тройки Диалог, а сумма порядка 200.000. Я спросил можно ли снять деньги, девушка сказала: «Да, но будет комиссия, если они пришли менее 10 дней» - я ответил, что я в курсе, сказал, что всегда читаю договора, тарифы и прочие бумаги, прежде чем что-то делать. Тогда она поинтересовалась, сколько я хочу снять, что если меньше 5 тысяч долларов, то опять комиссия. Я сказал, что хочу снять больше, сказал, что я знаю, что снимать без заказа можно до 10 тысяч долларов, что все прочитал. Тогда она меня спросила: «А вам деньги поступили от юридического лица?» - Я говорю: «Да, конечно!» На что был ответ: «Есть новое распоряжение, без документов, подтверждающих ваши отношения с этим юридическим лицом, деньги не выдают (борьба с легализацией преступных доходов)». И мне было отказано в выдаче наличных (документов нет, я погасил паи и выкинул все документы, зачем они мне?). На мою робкую попытку возмутиться я был отправлен в банкомат, там снять можно! Это не влияет на легализацию! Но не больше 40 тысяч за одну операцию. И вот пришлось совершить 5 операций, создал очередь, очень сильно нервничал, так как сумма приличная, много людей наблюдало, как я их снимаю. При этом, ни на сайте, ни в каких-то договорах или других публичных документов нет указания на такие ограничения. Я себя считаю приличным человеком, деньги зарабатываю честным путем и налоги плачу. И не считаю, что заслужил такое отношение со стороны банка, когда тебе как факт после 5 минутного допроса сообщают, что все-таки ты не можешь забрать свои собственные деньги, не привлекая внимания. Бумаг и распоряжений ЦБ мне никто не показывал, на сайте Альфа-Банка их тоже нет. Постараюсь как можно скорее прекратить отношения с данным банком, пока выбор пал на ВТБ 24. Счет в Альфе был с 2001 года. :(

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка