Хуже некуда!

15.03.2007 00:29
2069
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я хотела открыть долларовую дебетовую карточку Виза Электрон, чтобы через банкомат класть деньги на текущий счет и в депозит. При открытии карты в отделении на Марксистской ул. операционист убедил меня открыть мультивалютную карту: сказал, что она чуть дороже в обслуживании, зато к ней откроют счета в долларах, евро и рублях. Каково же было мое изумление, а главное, изумление работников банка, когда по мультивалютной карточке банкомат категорически отказался переводить деньги на депозит. Выяснилось, что перевод в депозит через банкомат возможен только, когда к карте привязан какой-то один из счетов. "Это у нас новая услуга, мы еще сами не до конца знаем, как она работает", - таково было объяснение. Супер! Ладно, заказываю у них все-таки долларовую карту. Звоню через 5 дней в отделение на Марксистской. В отделе обслуживания физлиц к телефону никто не подходит. Через час - то же самое. Через два - то же самое. Звоню в соседний отдел кредитования. Представитель отд.кредитования (раздраженно): - У нас там один телефон. Видимо, операционист обслуживает клиента и не может ответить (это 2 часа-то!). Я сижу в другом крыле, ничем не могу помочь. - А что же мне делать, ехать за картой или нет? Она готова? - Поезжайте, заодно сами посмотрите, что у них там происходит... Ну и последнее. Получила-таки долларовую дебетовую карту. Список банкоматов, через которые возможно вносить деньги, дали со словами: "Советуем вносить деньги через кассу. Банкомат может зажевать..." Смотрю список банкоматов: с функцией внесения большинство почему-то не при отделениях, а в каких-то торговых центрах. Видимо, специально, чтобы, когда зажует, некуда было обратиться. Прихожу в один из таких банкоматов в ТЦ «Красный куб» на Проспекте мира. Хочу для начала доллары снять. Вставляю карту... "Банкомат не располагает данной валютой. Воспользуйтесь другим банкоматом." Полчаса стояла в пробке, чтобы заехать в этот банкомат. Если бы была оценка "хуже некуда", я бы выбрала ее.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка