Отказ в ВТБ 24, или Как меня обманули с условиями кредитования

Доброго времени суток. Есть у меня зарплатная карта этого банка. Получаю регулярно на эту карту уже год заработную плату. Пришла нам на фирму реклама, где говорится что: "Самые быстрые кредиты наличными. Получите экспресс-кредит, всего лишь предъявив паспорт. Если у вас есть зарплатная карта ВТБ24, вы можете получить экспресс-кредит по сниженной процентной ставке!" (это заголовок), ставка снижена: от 17 до 23% годовых, сумма до 500 000 руб., без поручителей, без комиссий, кредитное решение принимается в день обращения". И что вы думаете? При таких условиях решил взять кредит в 190 000 руб. на сроком на 5 лет. Собрал документы - справка о доходах по форме банка за последние 6 месяцев, паспорт, карту зарплатную ВТБ и отправился в офис на ул.Северную, г.Краснодара. Приняли заявку 02.03.2011г., менеджер Екатерина К. в завершении дала распечатку, на которой написаны графики платежей по будущему возможному кредиту, а также процентная ставка указана как 19.90%. Обещала связаться со мной через 3 - 5 дней. Сегодня уже 16.03.2011г., мне позвонили! Ура! И сказали: кредит одобрили, процентная ставка 23.4%, сумма 90 000 руб. на 5 лет. Что это? Издевательство над клиентами? Вам не нужны деньги (за 5 лет со 190 000 руб. при 19.90% годовых банк поимел бы с меня порядка 120 000 руб.)? Как же рекламные обещания: принятие решения в день обращения!? Ставка до 23.00%!? Ну видите, что не подхожу вам как клиент, которому можно выдать кредит - позвоните сразу и скажите, что отказ! Время-то идет! На рынке благо у вас много конкурентов. На что направлена политика банка?