Неплохая работа

27.03.2007 00:51
2039
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня закрыл счет в Альфе и сдал карточку. Полагаю, теперь есть повод высказаться о качестве работы банка. Плюсы: 1. Довольно вежливый персонал. Нареканий за все время работы с банком не возникло. 2. Удобное время работы (отделение на проспекте Мира) - до 20-00 в будние дни. 3. Относительно удобный интернет-банк. Последние полгода платил за сотовый только через интернет. :) Минусы: 1. Весьма неудобное требование наличия стационарного телефона при оформлении любого кредитного продукта. Я совершенно точно не их клиент - нет у меня стационарного телефона и не будет, ведь он мне просто не нужен. По остальным параметрам, для получения кредита я вроде бы подхожу. 2. Сбои в ИТ. Когда я закрывал карту, выяснилось, что в системе произошёл сбой (судя по всему, не было связи с процессинговым центром) и мне пришлось прогуляться часа два, и только потом вернуться в отделение. Справедливости ради, надо сказать, что я уже готовился к худшему варианту, под кодовым названием "приходите завтра", однако проблема была решена, и я все-таки смог закрыть счёт. :) 3. Не самые выгодные условия обслуживания. В целом, ставлю нейтральную оценку, скорее с положительным уклоном, поскольку за время работы с банком больших проблем не возникало, а мелкие решались довольно быстро. P.S. Закрыл карточку и счёт не потому, что был недоволен банком, а просто потому, что мне не нужна ещё одна Visa Electron, которую мне когда-то оформили как зарплатную на временной сторонней работе.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка