Постоянно неработающий банкомат

22.03.2011 13:38
1994
Оценка
1
Отзыв проверен
В городе Адлер есть один единственный банкомат, с которым постоянно что-то происходит, и он по 3-5 дней находится в ремонте, несмотря на то, что при подписании договора сотрудник мне красочно объяснял как удобно с ними работать, без лишних комиссий и переплат. Прошу ответить сотрудников - каким образом я должен пользоваться их услугами? Или им абсолютно не важны клиенты? Можно ведь поставить дополнительные банкоматы в городе... P.S. Лично я думаю - если банку не дороги клиенты, людям не стоит туда обращаться! [b]От администратора: [/b] Какими услугами данного банка пользуетесь лично Вы? Приведите, пожалуйста, хотя бы одну дату своего обращения к банкомату, когда тот не работал. [b]shurik19: [/b] Я пользуюсь кредитной картой этого банка. Что касается даты, когда он не работал, это: 21.03.2011 и 22.03.2011. Я думаю, что и сегодня (23.03.2011) скорее всего его не отремонтировали. А главное - поражает периодичность поломок. Дело в том, что по кредитной карте у меня платеж 22 числа и вот уже 3 месяца подряд банкомат перестает работать, начиная числа с 19-20, и его ремонтируют минимум 3 дня, а мне надоело искать альтернативные способы оплаты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-03-25T10:39:00+03:00
Уважаемый Клиент, в ближайшее время планируется установка второго банкомата в ТЦ «Новый век». Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка