У меня лично претензий нет

22.03.2011 16:24
2120
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Много читал отзывов про этот банк, и очень много негативных. Скажу, что никогда не остаюсь в банке, если он, по каким-либо причинам, ведет себя несправедливо к клиентам, даже ссылаясь на договор банковского обслуживания. Про Альфу ничего подобного не скажу. Уже более 3-х лет пользуюсь их услугами. Сначала была кредитная карта, по которой исправно вносил деньги в беспроцентный период. Помню, тогда еще думал, что банкам такие честные заемщики не нравятся. Потом они увеличили кредитный лимит, пусть и ненамного, но сегодня стараюсь кредиткой без острой нужды не пользоваться. Как говорят уважаемые люди, "Кредит вредит Вашему финансовому здоровью". Про кредитные карты вообще у меня особое мнение. Люди должны понимать изначально, куда их ведут кредитные карты и если уж ты залез в это, будь добр, следуй условиям, пусть не всегда понятным и не выгодным для тебя. Много отзывов про проценты и про "обман" банков. Я считаю это просто малограмотностью населения в этих вопросах и нечего перекладывать с больной головы... Не так давно сделал себе дебетовую карту Аэрофлот, чтобы начислялись мили за покупки и очень доволен. Да, есть и недостатки. В городе Кемерово, где я живу, не очень много банкоматов и в последнее время очереди в них стали немного напрягать, раньше такого не было. Кроме того, что нужно платить ежегодно за карту, нужно еще каждый месяц оплачивать за пакет услуг. Да, неприятно и немного дороговато, но зато есть Альфа-клик, чрезвычайно удобная вещь. Да и обслуживание в офисах, несмотря на то, что их всего два, вполне приличное. Так что, у меня лично претензий нет. Спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-03-24T11:00:00+03:00
Уважаемый Клиент, искренне благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком и за оказанное доверие. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Если у Вас есть предпочтительные адреса для установки дополнительных банкоматов - будем благодарны, если Вы их укажите в специальной онлайн-заявке на сайте банка по адресу http://alfabank.ru/atm/application/. Мы обязательно рассмотрим все возможности увеличить их количество. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов, надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка