Альфа-чек

Все мне нравилось в Альфа-банке до последнего времени, персонал приветливый. Но у меня зарплатный счет, была подключена услуга "Альфа-чек". В январе 2010 поменяла номер телефона, в марте нашла время доехать до банка и сообщить об этом. Девушка показала, как поменять номер в "Альфа-клик" через банкомат. Все прошло успешно. Думала Альфа-чек тоже поменяется, в банке почему-то мое внимание на то, что это не связанные услуги, не обратили, хотя я пришла с просьбой снова узнавать о поступлениях на счет через телефон и думала, что именно это помогут сделать. Пришла зар. плата, смс как не было, так и нет. Еду в банк. Оказывается, отключить эту услугу, либо поменять в базе номер, можно лишь позвонив по горячей линии, сказав кодовое слово. Но я его забыла, стою перед работниками банка с картой и паспортом (!) и прошу помочь исправить ситуацию, а меня отправляют на горячую линию, с которой в свою очередь отправляют вспоминать пароль. Деньги за услугу в это время со счета регулярно снимают... Как быть? [b]От администратора: [/b] А что Вам нравилось в банке, можно примеры? Где обслуживались, какими продуктами банка пользовались? [b]ZUVS: [/b] В "Альфа-банке" я пользовалась лишь зарплатным счетом. Обслуживалась в отделении г.Красноярска на Высотной, 2ж. Нравится, что практически нет долгих очередей, приветливый персонал, банкоматы всегда в норме. Услуга Альфа-клик нравится своим удобством: всегда через нее оплачиваю счета за телефон, интернет. Кредитами не пользуюсь, поэтому об этом ничего сказать не могу. В общем, единственное негативное впечатление - это "Альфа-чек".