Удивительное рядом...

9 марта, как раз апосля праздника, Сбербанк решил сделать мне запоздалый подарок, заблокировать мою кредитку. О чем сообщил мне посредством мобильного банка. Странно, подумала я, чего это он?! Однако не придала этому значения, поскольку в смс-ке первостепенно говорилось о блокировке самого этого моб. банка - ну думаю, может после снятия 10 000 они решили, что его надо отключить, кто ж его знает. 16 марта, как раз за день до наступления дня ИКС - оплаты ежемесячного взноса, пошла вносить деньги через терминал в отделение… раз попытка, два попытка, тю, нельзя! Ни денежку положить, ни баланс посмотреть - НИЧЕГО! У девушки спрашиваю, что за… уу, да у вас карту заблокировали - звоните в службу поддержки. Звоню! Удивительные вещи говорят мне! Вы, девушка, сами нам позвонили и сказали ее заблокировать! Сорок минут я доказывала оператору, что не делала этого, та обещала разобраться, позвонить, выяснить! Ну и как всем понятно - никто и ничего. И зря я на это все надеялась. Стали звонить из кредитного отдела и спрашивать, почему я такая плохая не оплачиваю свой ежемесячный платеж, не могу, говорю, карту заблокировали, жду, когда позвонят, скажут! А вы на счет положите, и заявление на блокировку напишите. Ок, без проблем! Пошла, говорю, дайте мне бланк заявления на разблокировку карты, долго девушка разинув рот смотрела на меня и не понимала, что я от нее хочу, посоветовалась с такими же компетентными сотрудницами и выдала, наконец, мне этот бланк. Который в итоге и не приняли у меня - сказали идти в то отделение, где карты выпущена была (хотя я два раза переспросила девушку при очередном звонке в службу поддержки, что можно подать заявление в ЛЮБОМ отделении). Потом, чтобы положить мне деньги на кредитный счет они ВДВОЕМ выясняли, КАК ЖЕ ЭТО ДЕЛАЕТСЯ! В отделении, где она была выпущена, на меня также долго смотрели и недоумевали, опять же звонили в службу поддержки и рассказывали мне, что по моей просьбе заблочили карту. Долгое время пришлось мне простоять-простонать у окна и доказывать, что я не дурак! Весело! В конце концов, все же приняли заявление, но с оговорочкой, что возможно карту придется перевыпускать за МОЙ счет – 1500 руб.! Здорово, говорю, весело! Хороший банк! Если будет возможность положить оставшуюся сумму кредита также на счет, я перекрещусь три раза и НИКОГДА не войду ни в одно отделение Сбербанка! Потому как более некомпетентных сотрудников я еще нигде не встречала! В одном месте мне говорят одно, в другом другое! :wall: :o А вопрос о том КТО и КАК мог заблокировать мою личную карту остается открытым! Никому ее не передавала, мои родственники даже не знают о том, что она у меня есть! Но КТО-ТО же ее заблокировал?