Первоапрельская шутка, или Никем не виданные тарифы

Был взят кредит в данном банке, который оплачиваю через карту. Платеж, по моим меркам, немаленький, чуть больше 7500 рублей. Принципиально вношу деньги через кассу, так как в случае технического сбоя банкомата мне будет проблематично внести еще такую же сумму. Проблемами с банкоматами сейчас, увы, никого не удивишь. Я уже за год своих хождений, привыкла к тому, что меня ориентируют на оплату через данное устройство (банкомат). При этом, встречая мое бурное недовольство, нехотя дают талон на оплату через кассу. Ну да ладно... Итак. 1 апреля... вхожу в офис банка, расположенный в СПб на ул. Бабушкина. Девушка интересуется, что я хочу, я ей мило так объясню... мол, деньги на карту внести. Она мне также мило говорит, что ДА... но теперь взимается комиссия... - :o Какая? На каком основании? - говорю ей я. - Идите в кассу, Вам там тарифы покажут. Ну ладно, думаю, иду. Прихожу в кассу... жду свой очереди. Захожу в кассовую кабинку. Говорю кассиру: - Хотелось бы уточнить, что за комиссия? Можно ознакомиться с тарифами? - Да, пожалуйста. И получаю: какую-то бумажку - письмо руководителя своим подчиненным, которое мило так распечатали и дали мне... В данном письмо говорится, хорошо в понятной форме, что, мол, комиссия берется при наличии 2 банкоматов в офисе, что если, мол, вы не знаете как пользоваться баксвитом (по всей видимости какая-то их программа), то, мол, обращайтесь... Я уточняю: - Это тарифы? - Да. - Хочу тарифы, это для меня не обоснование... - Нету у меня. - Где могу посмотреть? - Не знаю... - Позовите того, кто знает... - Идите к старшему, Вам покажут. Попутно набираю телефон поддержки: 8-800*****24-24 (Весь офис ищет тарифы. :( Ну, думаю, ищите...) В этот момент меня соединяют с оператором. Описываю ситуацию - хочу, мол, тарифы посмотреть, какой пункт позволяет брать с меня комиссию... Молчание... 5 минут ожидания... (В офисе ВСЕ ЕЩЕ ищут тарифы...) Девушка-оператор мне: - Да, есть тарифы на сайте банка... Ок, говорю ей, где найти, и какой пункт мне смотреть, чтобы не тратить свое время. Повисла... Через минуту: - Я вам старшего дам... Переводит. В этот момент - о чудо! - приходит старший кассир и говорит: - Нет тарифов. Поэтому пройдите, мы у вас платеж без комиссии примем. :ura: Иду... Принимают, попутно просят отдать то письмецо, что кассир мне так любезно под видом тарифов дала. Говорю: - Что ж Вы так людей-то дурите... Она мне: - Не дурим... - Как же не дурите, когда не понятно на каком основании комиссию берете. В этот момент меня соединяют со старшим оператором (по телефону, трубку-то не повесила). Анастасия 44: - Тарифов нет на сайте, ознакомьтесь в офисе. Ну, думаю пипец... Кто-то вообще видит эти тарифы? Или для взимания достаточно письма руководителя? Я в шоке. Солидный банк вроде. :pardon: