Сам в шоке

Приятно поражен работой сотрудника кредитного отдела на Мясницкой, у которого оформлял две заявки на кредитные карты. В прошлую субботу заехал в указанный офис, чтобы оформить себе кредитную карту "Мобильный бонус 10%". Попал в 3-е окно совершенно без очереди, процедура оформления заявки заняла минут 10, в ходе которых также получил исчерпывающую информацию по продукту и консультацию по условиям карты "Мои условия". Так как на тот момент еще не созрел, то оставил только одну заявку. Во вторник созрел и заехал в офис, чтобы оформить заявку на еще одну карту (заявка через интернет где-то потерялась и по ней позвонили только в среду, когда я уже все оформил в офисе). В итоге я получил обе карты в четверг! Я просто в шоке от такой оперативности! Одновременно мне сообщили о предодобренном автокредите, что также характеризуют профессионализм менеджера, не только выполняющего свои обязанности, но и параллельно осуществляющего кросс-продажи. Также стоит отметить, что менеджер отзванивался по мере прохождения процесса рассмотрения (одобрение, выпуск карты), т.е. обратная связь на высоте. Бочку меда испортила небольшая порция дегтя в виде ошибки в первой букве фамилии, но мне сразу дали бланк заявления на перевыпуск карты, который я сразу же и оформил. Остается только немного подождать, когда придет новая карта. Когда мне 2 года назад в отделении на Земляном валу выпустили карту с такой же ошибкой, то меня просто вежливо послали, предложив перевыпустить карту за мой счет. Данным фактом собственно и вызван был [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2837366]вопрос на горячей линии[/url] - проверить корректность информации, которую мне оперативно подтвердили. Сейчас же все совсем иначе, что радует. В итоге работу оцениваю на пять (накладки у всех случаются) и хочу сказать спасибо! Самое смешное, что это мой первый положительный отзыв (медведей в лесу жалко).