По одёжке людей не судят...

04.04.2007 22:21
2318
15
Оценка
1
Отзыв проверен
В Красноярске работаю в рекламном бизнесе. В очередной раз сам купился на рекламу Альфа-Банка, нужно отдать должное этим людям, сработали хорошо. К сожалению, картинка не совпадает с реальностью. Считаю себя уверенно и очень динамично развивающимся человеком, в общем, увидел себя в рекламе. Не считаю себя супер VIP клиентом и никогда об этом не думал, просто промолчу про первые два похода в банк, закончившиеся моим унижением со стороны сотрудников и это за то, что я такой тупой не мог понять из Интернета все тарифы. Пришёл лично пообщаться в костюме и при галстуке (ехал с важной встречи, хотел открыть счёт). Всем сотрудникам захотелось поесть, вежливо "послали". В третий раз, в январе 2007 г., когда приехал в горнолыжном костюме, предварительно отдохнув в Тайланде, у меня завалялась лишняя сотка тысяч рублей. По человечески просил операторшу пояснить, как мне распределить эти деньги в вашем банке, чтоб отнимали квартплату за квартиру, кабельное телевидение и просто выгодно разместить в банке на карточном счёте или на депозите. Хрен вам, у нас опять обед, мне не до вас с вашими дурацкими вопросами, читайте на стенках, всё написано (мелким шрифтом). Это притом что в среднем зарабатываю 150 000 руб. в мес. Ежегодно отдыхаю, где захочу. Вопрос к сотрудникам руководящих должностей банка: вы и ваш удивительный банк для кого созданы? Скажите мне я ваш клиент или кто? Хотите узнать конец истории? Чуть позже я пришёл в Юниаструм банк с общей суммой 450 000 р. в обычной ветровке и меня встретил грамотный человек, который объяснил о всех преимуществах и недостатках. Клиентом этого банка теперь и являюсь.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка