И снова "Сберкасса" на Зубовском

Уважаемые сотрудники банка. Для начала должен отметить, что в связи с переездом мне этот офис не очень удобен. Захожу туда по случаю, когда проезжаю мимо; обычно захожу, чтобы снять наличные с КАРТ, когда мне требуется (а бывает это теперь НЕЧАСТО) и, чтобы не трепать себе нервы, прошу талон в кассу номер 6, которая на первом этаже. Сегодня девушка из кассы вышла на минутку (ну бывает, иногда требуется) и, узнав меня, любезно поинтересовалась, не к ней ли я стою, и спросила, не хочу ли я взять талон наверх. Я согласился и это было моей ошибкой (уж лучше бы я ее подождал). Сегодня, как и вчера (да, два дня подряд, т.к. дела у меня по соседству были) сначала кассир выясняла у руководителя, можно ли мне выдать деньги в кассе (т.е. вопрос со мной стоит не в наличии денег в кассе, а в том, что это ИМЕННО Я прошу выдать деньги). Но если вчера я просто тупо стоял 5 минут и ожидал решения её высочества (чего нигде больше не бывает - всегда просто: есть без заказа или нет без заказа - не проблема, есть же БАНКОМАТЫ(!), хоть я им не доверяю), то сегодня обсуждение происходило прямо при мне (за соседней стенкой кассы громогласно на весь опер.зал), но зато быстро: Кассир: - Выдавать деньги? (назвав меня по фамилии) Г.Н.О.: - Пока выдавать! Но в этом месяце это уже закончится! Кассир: - Что закончится? Г.Н.О.: - Выдача! Простите, мне это Сберкассу напоминает. Эта же мадам в середине ноября мне заявляла, что мои жалобы никого не волнуют, что есть распоряжение их игнорировать (кстати, мои поздравления ВТБ24 (ЗАО), если это действительно так - потом из Лондона банком будете руководить и Вы сами такими темпами). И все это с такой гадкой интонацией. Ну для чего все это сообщать клиенту? Для чего свои эмоции выражать при нём? И вообще, чем я ей обязан? Что это за безобразие?! Ей кто-нибудь, наконец, объяснит, как нужно вести себя сотруднику банка при исполнении?! Настроение мне испортила вконец. Еще раз для ДО Зубовский бульвар: я не занимаюсь обналом, никогда не занимался и даже дырой в тарифах - ВКЛАДами банка для снятия денег без комиссии не пользуюсь, как раньше (из-за чего и произошел первый конфликт!) - сотрудники ДО Тверской мне популярно объяснили, почему это делать нехорошо, я с ними согласился и завёл ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТОЧКИ банка (но снимать деньги в банкомате на виду у всех не люблю - предпочитаю заходить в кассу) :) Чего от меня ещё надо? С прошлого года бываю в вашем доп.офисе в среднем раз в месяц. Успокойтесь уже, забудьте о моем существовании! Со своей стороны, постараюсь никогда больше не подниматься на второй этаж вашего замечательного доп.офиса (и вообще на пороге не появляться без крайней необходимости), потому что на Банк это не очень походит. :wall: И последнее. Жду персональных письменных искренних извинений от этой госпожи на мой почтовый адрес. (За два месяца до момента продления моего второго пакета Привилегия, чтобы я от него не отказался, у неё ещё есть время, чтобы осознать недопустимость своего подобного поведения, искренне в этом раскаяться и принести мне извинения.)