Хорошее обслуживание в филиале "Поволжский"

08.04.2011 21:51
3212
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Продолжаю историю с кредитом, которая началась в Сбербанке https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2615758 , а продолжилась в Райффайзен банке. Получил отказ в кредите от СБ, а немного ранее РБ прислал мне спецпредложение о специальном размере кредита 400 тыс и процентной ставке 13,5% (что ниже, чем я оформлял в СБ). Сделал на работе справку 2-НДФЛ и пошел в банк. Девушка общалась очень вежливо, не навязывала страховку и прочие прелести кредитования (сказал ей сразу, что кредитки и страховки мне не интересны). Заявку на кредит оформили за всего 20 минут: было такое впечатление, что моя анкета была уже готова, почти заполнена (может быть от того, что у меня там был ПИФ, вклад и сейчас есть корпоративная карта), а менеджер вбивала только цифры с моей 2-НДФЛ и иногда что-то спрашивала меня. После некоторого ожидания от системы девушка сказала, что 400 тыс. мне не могут дать, а вот 330 тыс. - пожалуйста. Меня это устроило - подписал документы на кредит и на бесплатную дебетовую карту Маэстро... Через пару дней звонок из банка: "Бла-бла-бла,... средства будут перечислены на счет к концу дня". Также пояснили, где и как я могу снять деньги без комиссий. Особенно хочется отметить работу менеджера (к сожалению, не знаю ее ФИО, но может по дате подписания кредитного договора вычислят, кто обслуживал меня). Не раз работал с этой девушкой - всегда вежливая, даже под конец рабочего дня, все толково объясняет и "не вешает лапшу на уши". Особенно меня поразил случай, когда я пришел за выпиской из ПИФ и стоял у стойки оператора, а эта менеджер узнала меня, сама подошла и сказала, что документ я могу получить у нее, она его сейчас принесет. Также консультировался у нее как сделать перевод через систему CONNECT. Специально распечатал страничку платежного поручения этой системы и реквизиты получателя. Она на бумаге помогала мне расставить реквизиты в нужные поля. А также предупредила, что в поле "Назначение платежа" нужно указать имя получателя и его номер карты, так как перевод идет на аккумулирующий счет ВТБ24, и что перевод не облагается НДС.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка