Сразу три повода для недовольства

Как-то стал меня разочаровывать этот банк. Давно я пользуюсь его услугами, всегда всё было в порядке, а тут - одно за другим... [b]Повод №1. Лимиты по карте не соответствуют заявленным в условиях.[/b] 28 марта я пришёл в отделение банка заказать себе расчётную карту. Объяснил сотруднице, что карта мне нужна потому, что мне не хватает тех лимитов снятия наличных, которые установлены по уже имеющимся у меня картам. Сотрудница подсказала, что самый дешёвый вариант - карта Visa Classic Unembossed. Стоит 150 р. в год, а снимать можно не более 100 000 р. в сутки и не более 600 000 р. в месяц. Сотрудница показала мне тариф и условия обслуживания, где указаны именно эти лимиты, и я заказал себе такую карту. Сегодня получил её и не смог снять даже 35 000 рублей. Банкомат заявил, что превышен лимит выдачи наличных. Звонок в колл-центр прояснил ситуацию. Выяснилось, что лимит снятия наличных по моей карте составляет не 100 000 рублей в сутки, как значится в условиях, а всего 10 000. Для выяснения причины расхождений мне посоветовали обратиться в отделение, где мне была выдана карта. Но ещё раз идти и стоять в очереди, чтобы выяснить что-то, я не захотел. Гораздо проще оказалось перейти через дорогу и оформить карту Банка Русский Стандарт с бесплатным обслуживанием и ограничением на снятие без комиссии 100 000 рублей в сутки (месячного лимита как такового нет), а с комиссией - так и вообще без ограничений. Тем более, что... [b]Повод №2. У одних клиентов банк принимает претензии по телефону, а у других - нет.[/b] 1 апреля у меня возникла ситуация, аналогичная описанной здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2842916. Но если у того клиента приняли претензию по телефону, то меня сотрудница колл-центра отправила с моей претензией в отделение, предложив подать её в письменном виде. Соответственно, устную претензию моего "товарища по несчастью" уже рассмотрели, а моя письменная, разумеется, рассматривается гораздо дольше. Нехорошо как-то! Ну и в дополнение ко всему маленький, но неприятный... [b]Повод №3. Плохо работает банкомат.[/b] В Петербурге в вестибюле ст. м. Лиговский проспект (на выходе) банкомат часто норовит задержать внутри себя деньги. Когда снимаешь сразу 40 купюр, нижние 10-15 зацепляются за что-то внутри банкомата и не выходят наружу. Приходится поддевать их каким-нибудь длинным тонким предметом и суматошно выуживать по одной-две за отведённое на получение денег время. Удивительно, что сотрудники милиции, которые там постоянно дежурят, видят, как я время от времени совершаю такие странные манипуляции с банкоматом, и даже не пытаются поинтересоваться, в чём дело. Хотя, возможно, ничего удивительного в этом нет. Подозреваю, что я не один такой. Особенно обидно бывает, когда снимаешь 200 000 пятитысячными купюрами, при этом треть из них остаются в банкомате, и думаешь: удастся успеть все выудить, или тысяч тридцать-сорок зависнут на пару недель, пока банк будет разбираться... Проверьте банкомат, в конце концов!