Вы нам должны за пять лет!

08.04.2007 22:23

2009

Оценка

Отзыв проверен

Когда-то давным-давно (2001 год) я открыл дебетовую карту Альфа-Банка в отделении на пр. Мира. В 2002 году срок действия карты закончился. Я приехал на месяц позже срока окончания действия карты, чтобы закрыть счет. Написал заявление, отдал карту, которую при мне разрезали. Расписался во всех документах и с чистой совестью уехал. Прошло 5 лет. Наступил 2007! Несколько дней назад (04.04.2007) звонок на телефон жены от службы экономической безопасности с требованием немедленно погасить [B]ДОЛГ[/B]! Оставили телефон, пригрозили судом. На следующий день звоню в отделение для разрешения данного вопроса. Не вдаваясь в подробности суть претензии: Вы нам были должны в 2002 году 1 доллар 20 центов, за 5 лет "набежало" 94 доллара. Немедленно погасите! [B]На вопросы[/B]: Как я мог закрыть счет с овердрафтом дебетовой карты, не рассчитавшись с банком? Где вы были все эти [B]5 лет[/B]? Где письма с уведомлением или звонки в течение [B]пяти лет[/B]? Что за угрозы по поводу суда? Ни одного ответа. Лишь неловкий лепет: мы закрываем отделение, вы нам должны! Я записал ФИО и телефон с кем говорил, дал свои координаты и предупредил, что не имею ни малейшего желания оплачивать ВНУТРЕННИЕ ОШИБКИ банка (а иначе это и назовешь)! Хотелось бы получить ответ от банка: закрыт ли данный вопрос?

Альфа-Банк

Уважаемый клиент, в 2002 г. было произведено списание за ежегодное обслуживание международной пластиковой карты. В соответствии с договором, клиент ежегодно оплачивает стоимость обслуживания пластиковой карты. Рекомендуем Вам обратиться в отделение на Старом Арбате, д.4 для урегулирования обязательств перед банком. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением, ОАО Альфа-Банк

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 203

отзывов

187 511

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026