Бюрократия

Система Телебанк обладает одним изумительным свойством: распоряжения, отданные через ТБ, нужно подписывать. Вовсе не сверхсовременной ЭЦП, а обычной подписью, которая делается ручкой на бумаге. Однако, чтобы по поводу каждого платежа не мотаться в офис, клиенту обеспечивается небольшое послабление: даётся фора в некоторую сумму операций, которую можно выполнить без поездок. Но банк подсчитывает каждую копеечку, и рано или поздно придётся заехать таки в офис для подписания большой пачки бумаг. Зачем такое в условиях действующего закона об ЭЦП - не представляю. Почему другие банки могут обеспечить простое удалённое выполнение распоряжений с ЭЦП, а иногда и простым SMS-паролем? Впрочем, отзыв будет не об этом. Распоряжения постепенно копились, и однажды, проезжая мимо офиса «Люблино», я вспомнил об этом факте и решил подписать накопившееся, дабы однажды не прижало в последний момент. Подписал. Приезжаю домой - а лимиты никуда не делись. Звоню. Оказывается, у меня есть конкретный обслуживающий офис, и если я решил не чтить его своим присутствием, а заглянуть в какой-нибудь совершенно другой - то все бумаги, которые я подписал, будут отправлены почтой в обслуживающий офис, и занимает это «1-2 дня». Ладно, до лимита ещё далеко, подумал я - подожду, ничего страшного. Проходит неделя. Лимиты никуда не делись. Опять проезжаю мимо офиса «Люблино». Вооружённый знанием об обслуживающем офисе, пишу заявление с просьбой сменить его на «Люблино», и подписываю все (!) распоряжения ещё раз (!). И что же? Прошло уже несколько дней, и конечно же, лимиты никуда не делись! Подозревая, что обслуживающий офис не был сменён, звоню в поддержку. Однако, предположение не подтвердилось - офис теперь новый, заявление отработали. Вот такая вот бюрократия. Впрочем, не всё ещё потеряно. Мой любимый банк в этом году собирается внедрить все фишки Телебанка. По моим расчётам, лимитов до этого момента как раз хватит. :D