Высочайшая культура обслуживания в отделении Коломенское

Пусть отзыв засчитан не будет как содержащий слишком мало конкретики о собственно банковских услугах, но не могу не отметить, что общий стиль общения и культура играют далеко не последнюю роль во впечатлении, а на таком уровне, как они поставлены в отделении "Коломенское" Райффайзенбанка, я очень редко в нашей стране встречал где-либо. Хотя в целом положительные впечатления и от культуры например "Альфабанка" и других отделений типа Райффайзенбанка (обслуживался в трех других), из отделения Коломенское даже не являясь премиум-клиентом выходил всегда как после приема у английской королевы. Какое-то очень тщательно продуманное и малодостижимое сочетание безукоризненного внешнего вида всех сотрудников, абсолютно "стерильной" (т.е. исключающей повышение голоса и общение друг с другом или по телефону на нерабочие темы) атмосферой, очень грамотной речи, немедленного предоставления всей нужной информации без лишних слов, при этом достаточной дистанцией, как и положено в банке - всего этого во многих других организациях в нашей стране часто не хватает. Должен признать, что под видом задавания вопросов о кредитных карточках специально водил туда двух собственных ассистенток для обучения деловому стилю и тому, как следует выглядеть и говорить. Конкретно особое впечатление производит работа менеджеров Анжелы Матвеевой, Марата (фамилию, к сожалению, не запомнил…) и еще одного молодого человека, к которому я попадал реже всего. Сравнить могу лишь с обслуживанием в трансатлантическом бизнес-классе у пары дорогих авиакомпаний. Правда, и поток в этом отделении достаточно мал. Одно но: пленившись корпоративным стилем Райффайзенбанка, решил там же открыть и свой счет юридического лица, а это только отделения типа Б. Должен всех предупредить, что отделения типа Б - бывший Импэкс - по стилю работы никакого отношения к Райффайзенбанку кроме по недоразумению висящей вывеси и отсутствию комиссий между ними не имеют. Был в 3 отделениях типа Б (в частности, районе Ленинского проспекта и Николоямской) - все по сравнению с А достаточно колхозно, с посредственным внешним видом сотрудников (видимо, не прошедших для работы в типе А), сомнительными разговорчиками, более чем неформальным отношением, заминками в ответах, в общем такой средний советский какой-нибудь Устьзарайсктрестнаносовхозбанк - хотя явных претензий нет, но... как-то заходить туда не очень приятно. Странное использование общего логотипа двумя такими разными учреждениями. В любом случае, хочу поблагодарить сотрудников отделения Коломенское за то, что и в нашей стране возможна такая высочайшая корпоративная культура (из конкретики - обслуживался как физическое лицо с 2008 по 2011 год, обращался примерно ежемесячно с помощью по всем видам операций с дебетовой картой и счетом - снятие, переводы, перевыпуск, оплата поручений, консультации по банковским продуктам, райффайзенконнекту).