Без денег и ответов

Недавно попала, как обычно, неожиданно, в неприятную историю: банкомат на Курской съел достаточно большие деньги без занесения на счет и без чека в воскресенье вечером перед утренним вылетом в деловую командировку. Деньги не пересчитала - уложила пачкой - минимальную сумму + оставшиеся от покупки необходимых в командировке вещей. Удалось написать претензию в этот же вечер и радужное "через 2 недели" при написании превратилось за этот месяц уже в нелюбезное "срок банк не регламентирует", лучше пошлите запрос еще и по почте. Ощущение, что на простой операции тебя просто "прокинули". В командировке в самолете всем жалуюсь на эту ситуацию и слышу, что для Альфа-Банка-то история такая с банкоматами дело обычное. И тут же вспоминаю, как год назад перед поездкой с дочерью в отпуск, не доверяясь банкомату, принесла и лично через служащего положила на счет немалую сумму и через три дня обнаружила, что денег на счету нет. А так как майские праздники, то и не будет. Страховаться другими картами я забыла в суете отъезда, и мы практически начали считать каждую копейку, более того, выяснилось по приезде, что банк не только деньги не зачислил на этот счет, но и заморозил на нем остатки, как только начались наши мелкие, надо сказать, траты. Выяснилось, что зачислили деньги на другой мой счет. Теперь же вообще записываемый разговор с живыми людьми все более походит на разговор с автоматом, от которого я в ошеломлении ожидала чека с занесением средств. И, знаете, почитаешь тут все написанное и думаешь, зачем же мы были ему верны так во времена всех прошедших кризисов?