Вопросы по кредитной карте

Чуть больше года назад предприятие, где я работал, перевело всех на зарплатные карты ВТБ 24. Через месяц всем выдали (нам настоятельно порекомендовали их получить, чтобы предприятие наладило отношения с банком) кредитные карты. Получил, не активировал и забыл про неё. На днях приходит смс, что пора внести платеж за обслуживание карты. Думаю, что я ей не пользовался, даже не активировал, а значит, её надо закрыть. Прихожу в банк, отделение в Твери на улице Новоторжской. Сотрудники отделения долго и несвязно пытались донести до меня, что раз прошел год - я в любом случае им должен денег, а именно 750 рублей, иных вариантов не существует. Потом они выяснили, что моя карта не активирована, а следовательно, даже они никаких операций произвести не могут. Я попросил их активировать её прямо сейчас, но они сказали, что сначала я сам должен звонить в службу поддержки, активировать её, внести деньги (которые будут внутри их системы идти сутки, что для современной системы просто немыслимо долго и абсурдно), потом, если желание останется прежним, написать заявление о закрытии карты, следовательно, закрыть её. Вопросов несколько. Первый - как может быть активен (для меня или банка) счет карты, если сама карта не активна? Почему вы предлагаете мне заплатить за то, чем я не пользовался? Объясните мне, представители банка. Договор вступает в силу, когда я совершаю какие-то действия. Я их совершал? Нет! Второй вопрос - почему я должен совершать множество операций и тратить свое время, когда этим должны заниматься сотрудники банка при моём присутствии и согласии, конечно? Третье - почему нет никаких сообщений, ни по почте, ни по майлу, ни по телефону о том, что вскоре необходимо будет заплатить за обслуживание карты? Почему вы все сообщаете поскриптум? Так выгоднее, не правда ли? После этой странной ситуации, у меня возникло желание закрыть все счета и карты ВТБ, чтобы в дальнейшем с ними не связываться. [b]От администратора: [/b]Вопрос на горячей линии банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2891430. По нашей информации, карты выдаются уже активированными. [b]ekspromt: [/b] Информация администратора не верна. Карты не выдаются активными, а активируются клиентом в момент совершения первой операции. Сотрудники банка оперативно связались со мной для решения проблемы. Когда она исчерпает себя, сообщу.