А информацию еще надо поискать

16.04.2011 17:57
2049
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Получила в банке кредитную карту "Ашан". Пользуюсь кредитными картами других банков, но в Ашане их не принимают, и пришлось открыть в этом банке. В общем, претензий как таковых нет, но если первые 2 месяца на эл. почту присылали выписки, то затем обо мне забыли. Интернет клиент-банка нет, отделений мало и расположены для меня неудобно. Я получилась в полной изоляции от информации о своих расчетах с банком. В общем, карта есть и есть, но активно работать с этим банком я лично не буду. А руководству банка все же наверное стоит подумать об информированности своих клиентов, может и клиенты станут более лояльны к банку.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-04-19T14:28:00+04:00
Уважаемая г-жа Гончарова! Просим Вас связаться с нами по электронной почте customer_care@crediteurope.ru, указав Ваши ФИО и дату рождения полностью для того, чтобы выяснить, почему Вам перестали приходить выписки. Кроме того, узнать задолженность по карте и сумму минимального платежа можно круглосуточно по телефону Центра Клиентской Поддержки (495) 775-775-7 (для звонков из Москвы) и 8 800 700 9 814 (для звонков из регионов). Также Вы можете подключить дополнительный сервис “SMS-информирование” (стоимость услуги – 30 рублей в месяц) для оповещения обо всех операциях, совершенных с помощью карты. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка